Questões ENADE

Preparação ENADE

Gabaritar na Proficiência do Ensino Superior

O que é o ENADE?

​De forma ampla,

O Exame Nacional de Desempenho dos Estudantes é uma prova escrita, aplicada anualmente, usada para avaliação dos cursos de ensino superior brasileiros. A aplicação da prova é de responsabilidade do INEP, uma entidade federal vinculada ao Ministério da Educação.

​O principal objetivo

é avaliar a qualidade dos cursos de graduação no país, verificando o desempenho dos estudantes em relação aos conteúdos programáticos, as competências e as habilidades adquiridas ao longo do curso.

Multiple Choice

ENADE: O papel da cultura organizacional na influência do comportamento dos empregados parece ganhar uma importância cada vez maior no ambiente de trabalho. À medida que as organizações expandiram a amplitude de controle, achataram a estrutura, introduziram o trabalho em equipe, reduziram a formalização e deram mais autonomia aos funcionários, e os valores compartilhados, decorrentes de uma cultura organizacional forte, asseguraram que todas as pessoas fossem na mesma direção.

Referência: ROBBINS, S. Comportamento Organizacional.

São Paulo: Prentice Hall, 2002.

Considerando o texto acima e a existência de uma relação direta entre cultura e comportamento organizacional, avalie as afirmações abaixo.

I. A cultura é positiva para os empregados, pois ela indica como as coisas devem ser feitas e o que é importante, isto é, contribui para a formação do comportamento organizacional.

II. As empresas desenvolvem um conjunto básico de premissas, convicções e regras que dirigem o comportamento organizacional.

III. O sincronismo da cultura organizacional com o comportamento organizacional resulta em clima favorável à efetivação dos objetivos da organização e dos próprios empregados.

É correto o que se afirma em

• I, apenas.

• III, apenas.

• I e II, apenas.

• II e III, apenas.

• I, II e III.

Multiple Choice

Questão 3 - (Enade, 2018) - Os líderes são os motivadores dos profissionais, e estes, motivados, propiciam a formação de equipes de trabalho de alta performance – a mais relevante entre todas as atividades de responsabilidade do líder. Os técnicos esportivos, por exemplo, procuram os melhores atletas, aqueles que apresentam condições físicas adequadas ao perfil do esporte que vão praticar e que tenham facilidade de integrar-se aos demais atletas, principalmente se a modalidade for coletiva. TEIXEIRA, J. M. B.; RIBEIRO, M. T. F. Gestão de pessoas na administração pública: teorias e conceitos. 1. ed. Curitiba: Intersaberes, 2017 (adaptado). A partir das informações do texto apresentado, avalie as afirmacoes a seguir : I. A liderança é uma competência inata do indivíduo, ou seja, não é adquirida ao longo do exercício profissional. II. O feedback, essencial para uma boa atuação na gestão de pessoas, deve ser dado aos subordinados em público, de modo a desafiá-los a promoverem alterações positivas em seu comportamento. III. O exercício da liderança como forma de influenciar o comportamento de equipes de trabalho permite direcioná-las aos objetivos

• I e II.

• I e III.

• II e III.

• I, II e III.

• Nenhuma das alternativas anteriores.

Multiple Choice

ENADE: Maria Luíza, tecnóloga em Gestão de RH, foi contratada por uma empresa do ramo de prestação de serviços de informática, localizada na região metropolitana de São Paulo, com filiais nos estados de Goiás, Rio de Janeiro, Bahia, Paraná, Pará e Amazonas. No planejamento estratégico da área de RH elaborado pela gestora, foi definido como um dos objetivos estratégicos suprir a organização de profissionais qualificados para as diversas áreas da organização, com foco no posicionamento competitivo junto ao mercado, por meio da ampliação do capital humano da empresa. Maria Luíza, então, iniciou a elaboração de uma política de R&S, a ser desenvolvida por toda a organização, para direcionar as futuras contratações de pessoal e alcançar, assim, os objetivos esperados.

Na situação descrita acima, qual seria a postura adequada de Maria Luíza na definição de fontes de recrutamento, para se alcançar o objetivo estratégico proposto?

• Utilizar fontes de recrutamento interno e externo.

• Utilizar apenas fontes de recrutamento interno, oferecendo oportunidades aos empregados da organização.

• Utilizar diversas fontes de recrutamento como memorandos, cartazes e quadros de aviso.

• Utilizar jornais, agências de recrutamento on line e consultoria especializada como fontes de recrutamento.

• Não definir as fontes de recrutamento interno e externo, deixando a critério das áreas solicitantes do preenchimento de vagas escolher as fontes de recrutamento adequadas.

Multiple Choice

Uma empresa de manufatura busca implementar um sistema de gestão da qualidade total (SGQT). A alta direção está engajada no processo e deseja que todos os colaboradores participem ativamente. Considerando os princípios do SGQT, avalie as afirmações a seguir:

I. O foco no cliente deve ser prioridade, buscando atender e exceder suas expectativas. II. A participação de todos os colaboradores é fundamental para o sucesso do SGQT, pois eles são a base para a melhoria contínua. III. A prevenção de defeitos é mais eficaz e econômica do que a inspeção e a correção de produtos não conformes. IV. A tomada de decisões deve ser baseada em dados e evidências, utilizando ferramentas estatísticas para análise.

É correto o que se afirma em:

Referência: Slack, N., Chambers, S., & Johnston, R. (2015). Administração da produção. São Paulo: Atlas.

• I, II e III, apenas.

• II, III e IV, apenas.

• I, III e IV, apenas.

• I, II, III e IV.

• Nenhuma das alternativas.

Multiple Choice

Uma indústria automobilística busca reduzir os seus custos de produção. Para tanto, a empresa decidiu implementar um sistema de produção enxuta (Lean Manufacturing). Assinale a alternativa que apresenta um princípio fundamental do Lean Manufacturing:

Referência: Slack, N., Chambers, S., & Johnston, R. (2015). Administração da produção. São Paulo: Atlas.

• Produção em massa para atender a demanda incerta do mercado.

• Grandes estoques de matéria-prima para garantir a continuidade da produção.

• Identificação e eliminação de desperdícios em todos os processos.

• Foco na produção de produtos padronizados para reduzir a variedade.

• Inspeção final dos produtos para garantir a qualidade.

Multiple Choice

Uma grande empresa de varejo decidiu expandir suas operações para o mercado internacional. Durante o planejamento estratégico, os gestores precisam considerar variáveis externas e internas que podem impactar diretamente a estratégia de entrada em novos países. A empresa optou por uma abordagem combinada de ferramentas de planejamento, incluindo a Matriz SWOT e a Análise PESTEL, para identificar os riscos e oportunidades dessa expansão. A partir desse cenário, qual dos seguintes passos estratégicos é mais correto ao utilizar essas ferramentas de maneira integrada para orientar a tomada de decisão?

Referências: Porter, M. E. (1979). How competitive forces shape strategy. Harvard Business Review, 57(2), 137-145.

• Utilizar a Matriz SWOT apenas para identificar forças e fraquezas internas, deixando de lado ameaças e oportunidades externas, uma vez que isso será abordado na Análise PESTEL.

• Empregar a Análise PESTEL para avaliar fatores internos e externos que possam afetar o desempenho da empresa no novo mercado.

• Combinar a Análise PESTEL com a Matriz SWOT, onde a PESTEL se concentra em identificar fatores políticos, econômicos, sociais, tecnológicos, ambientais e legais externos, enquanto a SWOT integra essas informações para balancear forças internas e ameaças externas.

• Usar a Análise SWOT para definir táticas operacionais e a PESTEL para definir as metas financeiras e indicadores de desempenho da empresa no novo mercado.

• Analisar os fatores externos e internos apenas após a implementação da estratégia de entrada, minimizando a necessidade de estudos prévios, uma vez que o mercado internacional tende a ser volátil e imprevisível.

Multiple Choice

Uma empresa de manufatura busca melhorar a eficiência de seus processos de produção para reduzir custos e aumentar a produtividade. Para isso, o gerente de operações decide utilizar ferramentas de modelagem de processos, como diagramas de fluxo de processo e mapas de processo, para otimizar suas operações. Sabendo que uma análise detalhada desses processos pode influenciar diretamente a tomada de decisão estratégica, qual das seguintes abordagens é mais adequada para garantir uma otimização eficaz e decisões baseadas em dados?

Referências: Davenport, T. H. (2013). Process Innovation: Reengineering Work Through Information Technology. Harvard Business Review Press.

• A) Usar o diagrama de fluxo de processo apenas para mapear as atividades que agregam valor, desconsiderando as atividades que não agregam valor, pois estas não têm impacto direto na tomada de decisão.

• B) Construir um modelo de processo que identifique gargalos, atividades redundantes e ineficiências, proporcionando uma visão clara de como melhorar o fluxo de trabalho e facilitar a tomada de decisão baseada em dados.

• C) Desenvolver um mapa de processo apenas das atividades operacionais e deixar de fora atividades administrativas, pois estas não afetam diretamente o fluxo de produção e, portanto, não influenciam a eficiência geral.

• D) Utilizar o diagrama de Ishikawa (Diagrama de Causa e Efeito) para mapear o processo de produção completo, pois essa ferramenta é suficiente para identificar todas as ineficiências.

• E) Focar na modelagem de processos usando diagramas simples, sem a necessidade de quantificar os dados obtidos, já que decisões qualitativas são suficientes para otimizar processos.