Tháng 8.T4

Open Ended

Họ & Tên

Multiple Choice

1. Cty thành lập năm mấy?

• a. 2010

• b. 2011

• c. 2012

• d. 2013

Multiple Select

2. Khi phát hiện tài sản khách đánh rơi, bạn sẽ xử lí thế nào?

• a. Cầm mang về VP bãi xe

• b. Giữ, bảo quản có khách tìm thì gửi trả lại khách

• c. Giữ nguyên hiện trạng và đàm báo ca trưởng/ đội trưởng

• d. Không quan tâm, vì mình không chịu trách nhiệm về tài sản cá nhân.

Multiple Select

3. Bãi xe miễn phí bao nhiêu phút khi xe vào gửi?

• a. 5p

• b. 10p

• c. 20p

• d. 30p

Multiple Select

4. Khi cư dân hoặc các đơn vị dịch vụ mới mua xe máy mới nhờ bãi xe hỗ trợ cho vào sai thẻ ít hôm để đăng ký sau. Đâu là cách giải quyết đúng?

• a. Hỗ trợ cho vào sai thẻ vì là khách hàng vẫn đảm bảo hình ảnh ra vào.

• b. Yêu cầu sử dụng thẻ vãng lai và báo có thu phí

• c. Hỗ trợ quẹt xả bằng thẻ vãng lai cho ra vào và báo group để theo dõi

• d. Yêu cầu sử dụng thẻ vãng lai và báo sẽ được khấu trừ

Multiple Select

5. Là nhân viên bãi xe khi gặp khách hút thuốc trong hầm xe bạn sẽ?

• a. Theo dõi khách xem tàn thuốc có bỏ vào thùng rác không

• b. Tiến lại nhắc nhở nhưng không quan tâm khách có nghe theo không

• c. Tiến lại nhắc nhở yêu cầu khách tắt ngay và xử lý đầu lọc

• d. Bãi xe rộng khách hút 1-2 điếu thuốc chắc không sao

Multiple Choice

6. Tòa nhà có bao nhiêu tháp?

• a. 1 tháp

• b. 2 tháp

• c. 3 tháp

• d. 4 tháp