Sesión Intro + Conociendo Salesfoce MACAM

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Como se llama la licencia que le permite a los vendedores administrar sus oportunidades, clientes, casos, seguimientos, etc.

Multiple Choice

¿En el mercado de MACAM, todas las oportunidades con que temperatura quedarán?

• FRIO

• CALIENTE

• TIBIO

Multiple Choice

Las OPORTUNIDADES son:

• Las cuentas

• Los vehículos de la marca

• Los clientes

• Los posibles negocios

Multiple Choice

Verdadero o Falso. Una CUENTA es un cliente que se desea registrar, no importa sea persona individual o empresa.

• Falso

• Verdadero

Multiple Choice

El objeto que nos indica si los clientes nos otorgaron el consentimiento para contactarnos con ellos, es:

• Campaña

• Paneles

• Subscripciones

• 
  Casos

Multiple Choice

Verdadero o Falso: ¿En el mercado de MACAM, todos los mercados implementaran el objeto casos?

• Verdadero

• Falso

Reorder

Reordenar los etapas de la oportunidad depues de NUEVA

• Generación de oferta

• Descubrimiento/ Calificación

• Venta o Perdida

• Reserva/Separación

• Evaluación

1

2

3

4

5

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5

Multiple Choice

Verdadero- Falso Las tareas en el proceso comercial son fundamentales para gestionar y aprovechar eficazmente las oportunidades con los clientes.

• Verdadero

• Falso

Multiple Choice

Verdadero, Falso. Los eventos NO son necesarios registarlos en el CRM para registar las visitas de los clientes al showroom, ya sea para citas, pruebas de manejo, entregas de vehículos u otras actividades.

• 
  Verdadero

• 
  Falso

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