Quiz 110225

Multiple Choice

Berikut yang bukan etika berinteraksi dengan nasabah, yaitu?

• Sopan dalam bersikap

• Menunjukkan sikap peduli, empati, simpatik

• Memenuhi/

  mengakomodir kebutuhan nasabah

• Menggunakan bahasa yang mudah dipahami dan dimengerti

Multiple Select

Berikut merupakan etika berbicara, pilih lebih dari satu

• jangan memotong atau menyela pembicaraan

• menghargai nasabah tanpa harus membedakan status sosial

• tidak menggunakan singkatan kata yang tidak umum

• menggunakan 3 magic word: mohon, maaf, terimakasih

Multiple Select

Manfaat mandiri giro rupiah, pilih lebih dari satu jawaban yang benar

• kemudahahan transaksi pembayaran melalui cabang atau sarana e-channel

• jasa giro yang progresif dan kompetitif

• kemudahan dalam melakukan transaksi foreign exchange

• kemudahan penyetoran dan penarikan dana melalui cabang menggunakan media penarikan (cek dan BG, kartu kredit untuk perorangan)

Multiple Choice

Berikut yang bukan merupakan syarat pembukaan rekening giro badan usaha

• SIUP/SIUJK/SITU

• NPWP

• Izin tenaga kerja asing

• Daftar susunan pengurus

Multiple Choice

Berikut benefit dalam mandiri tabungan bisnis, kecuali?

• Dapat dibuka untuk rekening joint account OR

• Penarikan dan penyetoran dapat dilakukan di seluruh cabang mandiri

• Berhak mendapatkan poin bisnis bagi nasabah perorangan

• fasilitas sweep dan autodebit

Multiple Choice

Didalam tabungan bisnis terdapat fitur pilihan 9 valuta, dimanakah valuta dibawah ini yang benar?

• IDR, USD, MYR

• CHF, GBP, THB

• SGD, HKD, CNY

• EUR, GBP, SAR

Multiple Choice

Di menu apakah terdapat bill reminder?

• my account

• main community

• market & activity

• special offer

Multiple Choice

Bagaimana waktu notifikasi bill reminder dengan tipe H2H file based (MFT) ?

• H+1 upload tagihan (09.00 WIB)

• H+1 upload tagihan (09.00 WITA)

• Near real time

• H+1 upload tagihan (09.30 WIB)

Multiple Choice

Berapakah pembukaan rekening tabungan pada tanggal 06 Februari 2025?

• 21

• 35

• 48

• 34

Multiple Choice

Berapa realisasi kredit retail pada tanggal 31 januari 2025?

• 340

• 341

• 269

• 259