Animales de Asistencia

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¿Qué son los perros de asistencia?

• Son animales que apoyan a personas con distintas discapacidades, desde una persona ciega, sorda o con discapacidades psicosociales

• Son animales que apoyan únicamente a personas con discapacidad visual

• Son animales que apoyan únicamente a personas con discapacidad visual

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¿Cómo puedo identificar a un perro de asistencia?, selecciona las 3 opciones correctas

• Portan chaleco y arnés, especial para identificarlos

• Portan un cascabel amarillo, indicando que son perros de asistencia

• Algunas veces cuentan con un letrero de identificación.

• Suelen ser razas como Pastor Alemán, Golden Retriver o Labrador

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¿Los perros de asistencia pueden ingresar a mi unidad?

• No esta permitido el ingreso de perros de asistencia a nuestros restaurantes.

• Si está permitido, pero estos deben de estar resguardados en sus transportadoras.

• Si, esto es una obligación como lo marca el Art. 58 de La Ley Federal de Protección de los Derechos del Consumidor, de lo contrario estaríamos discriminando y violando la ley

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¿Puedo acariciar a un perro de asistencia?

• No, recuerda que está trabajando, al acariciarlo puedes distraerlo y provocar algún accidente.

• Sí, puedo tocarlo y jugar con el mientras está dentro del restaurante.

• No puedo tocarlo, pero si tengo permitido chiflarle y darle de comer

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¿Cómo evitar que otro invitado se incomode por la presencia del perro de asistencia?

• Acercarse a las mesas ocupadas y comentarles: El día de hoy tenemos la visita de un invitado con un perro de asistencia, si tienen alguna alergia o quisieran un cambio de mesa, háganoslo saber.

• No es necesario avisar a los invitados, ellos deberían de estar de acuerdo.

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Si un perro de asistencia hace sus necesidades dentro del restaurante, ¿Cuáles son los 4 pasos que debemos de seguir?

• Higiene continua en el área

• Decirle al invitado que se haga cargo de limpiar

• Limpiar y recoger las heces

• Desinfectar el área

• Mantén la calma y ser discretos

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¿Cuál es la solución química que vamos a utilizar para desinfectar el área en donde el perro hizo sus necesidades?

• Atomizador que contenga solución BX-2

• Atomizador que contenga solución ML-100

• Atomizador que contenga solución BXL-14

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 ¿Requiero un señalamiento especial para indicar que mi unidad permite el acceso con perros de asistencia? 

• Por ley la leyenda de no discriminación es suficiente. Sin embargo, como parte del proyecto de inclusión de CMR contaremos con la Señalización inclusiva con el mensaje "Bienvenidos animales de asistencia“

• Sí es necesario contar con una placa de metal en donde se indique el acceso a perros de asistencia