
Conflicto
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Ligia Isabel Cueva Guzmán
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1
By Ligia Guzman
2
Multiple Choice
¿Qué es el conflicto?
Una situación en la que todos están de acuerdo.
Una discrepancia entre dos o más partes con intereses incompatibles.
Un acuerdo entre dos personas para trabajar juntas.
Una conversación tranquila sobre un tema común.
3
Multiple Choice
¿Cuál es una característica del conflicto constructivo?
Genera resentimiento y hostilidad entre las partes.
Se enfoca en atacar a las personas involucradas.
Promueve soluciones creativas y mutuamente beneficiosas.
Impide la comunicación entre las partes.
4
Multiple Choice
¿Qué distingue al conflicto destructivo?
Genera daño emocional y fractura relaciones.
Fomenta el diálogo y la colaboración.
Ayuda a resolver problemas de manera pacífica.
Promueve el aprendizaje y la innovación.
5
Multiple Choice
¿cuándo un conflicto se considera constructivo?
La falta de diversidad de opiniones.
La comunicación efectiva entre las partes.
La incompatibilidad de intereses o valores.
El respeto mutuo entre los involucrados.
6
Multiple Choice
¿Cuál es una causa común de los conflictos?
La falta de diversidad de opiniones.
La comunicación efectiva entre las partes.
El respeto mutuo entre los involucrados.
Un desacuerdo entre dos compañeros de trabajo sobre cómo realizar una tarea
7
Multiple Choice
¿Cuál es un ejemplo de conflicto interpersonal?
Una disputa entre dos países por territorio.
Un enfrentamiento entre grupos sociales por recursos limitados.
Un conflicto interno sobre decisiones personales.
Un desacuerdo entre dos compañeros de trabajo sobre cómo realizar una tarea.
8
Multiple Choice
¿Qué técnica ayuda a resolver conflictos constructivamente?
Ignorar el problema hasta que desaparezca por sí solo.
Atacar verbalmente a la otra parte para defender tu posición.
Practicar la escucha activa y buscar soluciones conjuntas.
Evitar cualquier tipo de comunicación con la otra parte.
9
Multiple Choice
¿Qué función positiva puede tener un conflicto
Destruir relaciones sociales y generar resentimiento mutuo.
Impulsar el cambio social y fortalecer la cohesión grupal.
Generar violencia y aislamiento entre los involucrados.
Bloquear el progreso en una organización o comunidad.
10
Multiple Choice
¿Qué elemento NO forma parte del análisis del conflicto según el modelo CPR?
Grado de satisfacción personal con el resultado final del conflicto
Patrón de comportamiento (recurrente).
Relación entre las partes involucradas (confianza).
Contenido del problema (hechos).
11
Multiple Choice
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor el conflicto psicológico?
Es una lucha interna dentro de una persona debido a motivaciones incompatibles.
Es una disputa entre grupos sociales por recursos limitados
Es un enfrentamiento físico entre dos individuos con intereses opuestos.
Es un desacuerdo entre departamentos en una empresa.
By Ligia Guzman
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