Kỹ năng giao tiếp

GIAO TIẾP PHI NGÔN NGỮ

Tuệ Siu

Multiple Choice

Câu 1: Giao tiếp phi ngôn ngữ là gì?

• A. Là hình thức giao tiếp chỉ sử dụng lời nói và chữ viết

• B. Là hình thức giao tiếp sử dụng công nghệ hiện đại

• C. Là hình thức truyền đạt thông tin, cảm xúc mà không sử dụng từ ngữ, bằng cử chỉ, ánh mắt, tư thế, giọng điệu,...

• D. Là hình thức giao tiếp thông qua các cuộc họp và hội nghị

Multiple Choice

Câu 2: Một đặc điểm nổi bật của giao tiếp phi ngôn ngữ là gì?

• A. Luôn dễ hiểu và không bị hiểu lầm
  

• 
  B. Chỉ mang tính cá nhân, không ảnh hưởng đến người khác
  

• 
  C. Có thể bổ sung hoặc mâu thuẫn với lời nói
  

• 
  D. Chỉ được dùng trong môi trường làm việc chuyên nghiệp

Multiple Choice

Câu 3: Khoảng cách nào sau đây phù hợp nhất khi trò chuyện với đồng nghiệp trong môi trường công sở lần đầu gặp mặt?

• A. Khoảng cách thân mật gần (dưới 15 cm)
  

• 
  B. Khoảng cách cá nhân gần (46 – 76 cm)
  

• 
  C. Khoảng cách xã hội gần (1.2 – 2.1 m)
  

• 
  D. Khoảng cách công cộng gần (3.7 – 7.6 m

Multiple Choice

Câu 4:

Một người đang đứng cách bạn khoảng 1.5 mét khi nói chuyện. Theo lý thuyết khoảng cách trong giao tiếp, khoảng cách đó thuộc loại nào?

• A. Khoảng cách cá nhân xa
  

• 
  B. Khoảng cách thân mật xa
  

• 
  C. Khoảng cách xã hội gần

• 
  D. Khoảng cách công cộng gần

Multiple Choice

Câu 5:

Điều nào sau đây là không đúng khi nói về lưu ý sử dụng khoảng cách trong giao tiếp?

• A. Giữ khoảng cách xa hơn với người không thân thiết để thể hiện sự lịch sự
  

• 
  B. Luôn sử dụng khoảng cách công cộng để tránh gây khó chịu cho người khác
  

• 
  C. Giảm khoảng cách khi giao tiếp với người thân thiết để tăng sự gắn kết
  

• 
  D. Không nên đứng quá gần khi nói chuyện với người mới quen

Multiple Choice

Câu 6:
Theo tài liệu, di chuyển trong giao tiếp có ý nghĩa gì?

• A. Chỉ là hành động vô thức của cơ thể
  

• 
  B. Không ảnh hưởng đến người nghe
  

• 
  C. Là biểu hiện của sự mệt mỏi
  

• 
  D. Là hình thức biểu đạt phi ngôn ngữ có chủ đích

Multiple Choice

Câu 7:
Bắt tay chắc và nhìn thẳng trong giao tiếp thể hiện điều gì?

• A. Sự rụt rè và thiếu tự tin
  

• 
  B. Mong muốn tránh né đối phương
  

• 
  C. Sự tin cậy, chủ động, cởi mở
  

• 
  D. Sự thiếu thiện chí

Multiple Choice

Câu 8:
Trang phục có vai trò như thế nào trong giao tiếp?

•             A. Chỉ để che cơ thể, không liên quan đến giao tiếp
  

•   
  B. Không ảnh hưởng đến cảm xúc người đối diện
  

• 
  C. Là kênh giao tiếp trực quan đầu tiên
  

•       
  D. Không phản ánh cá tính hay vị trí xã hội

Multiple Choice

Câu 9:
Trong các tư thế sau, tư thế nào cho thấy sự né tránh và muốn kết thúc cuộc trò chuyện?                             

• A. Chân hướng về phía đối phương
  

• 
  B. Đứng thẳng, hai chân mở vừa phải
  

• 
  C. Bắt chéo chân, hướng chân ra xa
  

• 
  D. Ngồi dang rộng hai chân

Multiple Choice

Câu 10:
Khi nào nên sử dụng kỹ thuật "bước cảm xúc" trong thuyết trình?

• A. Khi kể phần cao trào và cảm xúc
  

• 
  B. Khi giới thiệu bản thân
  

• 
  C. Khi chuyển chủ đề sang phần trang phục
  

• 
  D. Khi kết thúc bài thuyết trình