Prueba de conocimiento Junio 2025

Multiple Select

Selecciona las diferencias entre plan plus grupal y un plan grupal ideal:

• Afiliación indefinida

• Servicio de Inmédical para los 5 afiliados

• Nicho o  bóveda en propiedad

• Descuento en farmacias Sana Sana y Fybeca

•    Personalización del servicio

Multiple Choice

Si tengo más de 70 años y estoy activo en un plan ideal individual y me cambio a un plan ideal grupal como será el nuevo contrato:

• Ingreso con las mismas condiciones del plan actual

• Obligatoriamente debo cambiarme a un plan básico

• Ninguna de las anteriores

Multiple Choice

¿ Si hago re gestión a un cliente que le dieron de baja en mayo 2025, puedo firmar un nuevo contrato?

• SI

• NO

Multiple Choice

Si te encuentras con un cliente de la Policía Nacional que indica que no le dieron el servicio cuando tuvo un fallecimiento, que argumento usarías:

• Le indico que no estaba al día en pagos o que no cumplía la carencia

• Reviso en el sistema el motivo y en función al motivo le comento las razones

• Le indico que no puede ser posible, que Armony siempre entrega el servicio

Multiple Choice

Si un cliente firma Armony Pet o Armony Pet plus, cuantos días de carencia aplica para que pueda solicitar el servicio

• 45 días

• 60 días

• No hay carencia