1.2 دراسة حالة

Reorder

رتّب المستويات الثلاثة من حيث التأثير الأعلى على الأداء، طبقاً لنموذج
Burke-Litwin:

• العوامل التحوّلية

• العوامل التشغيلية

• النتائج الفردية

1

2

3

• 1
• 2
• 3

Multiple Choice

تغيير الأنظمة والإجراءات وحده يكفي لتحسين نتائج الأداء في المبادرات الكبرى مثل التحول الرقمي.

• صح

• خطأ

Multiple Choice

ما هو السبب الجذري الأساسي لفشل مبادرة التحول الرقمي في وزارة الموارد البشرية وفق نموذج

Burke-Litwin؟

• غياب التحفيز المالي فقط

• ضعف تدريب الموظفين

• غياب القيادة الداعمة وثقافة التغيير

• عدم توفر البنية التحتية التكنولوجية