การเรียนรู่

การเรียนรู้
คือ กระบวนการที่บุคคลได้รับความรู้และประสบการณ์เกี่ยวกับการซื้อและการบริโภค ซึ่งจะนำไปปรับใช้กับพฤติกรรมการซื้อในอนาคต

By Thida Ingkasarit

สิ่งเร้าที่แนะนำวิธีเฉพาะเจาะจงในการตอบสนองแรงจูงใจที่แฝงอยู่

สิ่งชี้นำ/สิ่งกระตุ้น (Cues)

ความต้องการ' (Needs) หรือ (Wants) ที่ยังไม่ได้รับการตอบสนอง

แรงจูงใจ (Motivation)

องค์ประกอบสำคัญของการเรียนรู้ของผู้บริโภค:

การตอบสนอง (Response)

การเสริมแรง (Reinforcement)

ปฏิกิริยาหรือพฤติกรรมที่ผู้บริโภคแสดงออกเพื่อตอบสนองสิ่งชี้นำที่กระตุ้นแรงจูงใจ

ผลลัพธ์ที่ตามมาหลังจากพฤติกรรม ซึ่งจะเพิ่มโอกาสที่พฤติกรรมนั้นจะเกิดขึ้นอีกในอนาคต

Multiple Select

คุณรู้สึก 'เบื่อหน่าย' กับการเดินทางที่รถติดทุกวัน แรงจูงใจของคุณคือข้อใด 

• อยากให้ชีวิตง่ายขึ้น

• อยากประหยัดเวลา

• หาบริการที่ช่วยแก้ปัญหา

• ซื้อรถยนต์ที่มีสิ่งอำนวยความสะดวกครบครัน