中四公务电邮 历届考题

​中四 高华 公务电邮

By Li Kaiyuan

2026年1月20日

公务电邮（2025）

Q1 阳光居民委员会在组屋底层设立了一个社区阅读角落。一段时间后，有些居民注意到这个社区阅读角落缺乏维护，也没有被充分利用。

居民代表刘明亮给阳光居民委员会主席黄庆良写了一则电子邮件，反映这个情况，并请求将社区阅读角落改作他用。

假设你是居民委员会主席黄庆良，试写一则回复电邮，说明为什么应该保留社区阅读角落，以及居民委员会将采取哪些改进措施。

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第一步：审题

题目哪些字，你认为是关键词，请你把它圈出来。（时间：5分钟）

Q1 阳光居民委员会在组屋底层设立了一个社区阅读角落。一段时间后，有些居民注意到这个社区阅读角落缺乏维护，也没有被充分利用。（背景）

居民代表刘明亮给阳光居民委员会主席黄庆良写了一则电子邮件，反映这个情况，并请求将社区阅读角落改作他用。（人名和职衔）

假设你是居民委员会主席黄庆良，试写一则回复电邮，说明为什么应该保留社区阅读角落，以及居民委员会将采取哪些改进措施。（题目）

公务电邮（2025）：审题

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根据题目，把公务电邮的结构和大纲写出来。（时间：15分钟）

公务电邮格式评分

​格式错误，在语文结构一栏扣分。扣满2分为止。

​公务电邮：格式

公务电邮：内容

Open Ended

说明保留社区阅读角落的重要性。（2个要点）

说明保留社区阅读角落的重要性/意义

• 推动社区的阅读与学习文化：阅读角落为居民提供一个触手可及的阅读空间，有助于培养持续阅读的习惯，促进终身学习的风气。

• 促进社区凝聚力：阅读角落也是居民交流心得、分享书籍和参与小型活动的场所，有助于提升社区凝聚力，营造更温暖的邻里关系。

• 培养孩子的阅读兴趣：阅读角落为孩子们提供一个近距离、安全的课外学习环境，在培养他们阅读兴趣的同时，也减少他们长时间使用电子产品的情况，促进身心发展。

Open Ended

居民委员会将采取的改进措施（2个要点）

居民委员会将采取的改进措施

缺乏维护：

1. 加强日常维护，如安排义工等定期清洁阅读角落，确保环境的清洁干净。

2. 定期检查照明设备等的状况/维修、更换书架等。

3. 定期检查书籍数量与状态，及时回收、替换破损、霉旧或内容过时的书籍。

4. 安装闭路电视/派人定期巡视，及时阅读角落的整体情况，

5. 在阅读角落张贴简明易懂的使用守则，例如保持安静、爱护书籍、用后归位等。

充分利用

1. 充分利用补充/征集适合的二手书籍，确保阅读角落的内容更丰富，吸引更多居民前来阅读。

2. 推动阅读活动，提高使用率。

3. 举办亲子阅读日、书籍交换活动、小型读书会等活动，吸引更多居民前来使用，让阅读角落重新活跃起来。

4. 较强宣传：通过公告栏、电邮及居民群组宣传阅读角落的开放时间和活动资讯，提高居民的知晓度。

·不接受：安装冷气机/派驻图书管理员/

·不接受心态和态度，只接受方

居民委员会将采取的改进措施