PPT TKP TIK

​Teknologi Informasi dan Komunikasi (TIK)

By YULISA MULIA

A. Tujuan Teknologi Informasi dan Komunikasi

Inti materi (sesuai gambar):
Teknologi informasi dimanfaatkan secara efektif untuk meningkatkan kinerja individu maupun organisasi.

Konteks TKP CPNS:
ASN diharapkan:

• Mampu memanfaatkan TIK untuk meningkatkan efisiensi kerja

• Tidak menolak perubahan berbasis teknologi

• Menggunakan teknologi secara bertanggung jawab

Indikator sikap TKP:

• Adaptif terhadap sistem baru (e-office, e-kinerja, e-government)

• Tidak bergantung pada cara manual

• Mengutamakan hasil kerja yang cepat dan akurat

B. Pengertian Teknologi Informasi dan Komunikasi

Inti materi (sesuai gambar):
TIK adalah studi tentang perancangan, implementasi, pengembangan, dukungan, dan manajemen sistem informasi berbasis komputer.

Makna TKP CPNS:
ASN harus memahami bahwa TIK:

• Bukan sekadar alat, tetapi sistem kerja

• Membantu pengambilan keputusan

• Menjamin kualitas data dan informasi publik

Indikator penilaian BKN:

• Memahami fungsi TIK secara menyeluruh

• Menggunakan sistem sesuai SOP

• Tidak menyalahgunakan data dan akses sistem

C. Peran Teknologi Informasi dalam Dunia Kerja (ASN)

Berdasarkan gambar, peran TIK meliputi:

1. Mempermudah komunikasi

2. Manajemen data

3. Sistem Informasi Manajemen

4. Customer Relationship Management (CRM)

5. Pekerjaan berjalan 24 jam

6. Munculnya peluang e-Business

7. Mengurangi biaya operasional dan produksi

Aspek TKP BKN	Implementasi TIK
​Pelayanan Publik	​Sistem online, cepat, transparan
​Profesionalisme	​Menguasai aplikasi kerja
​Adaptasi	​Siap dengan sistem baru
​Kerja Sama	​Kolaborasi digital
​Integritas	​Tidak menyalahgunakan data

​Pola Jawaban TKP Terkait TIK (Tips BKN)

Jawaban bernilai tinggi (4–5):
- Proaktif
- Solutif
- Mengutamakan kepentingan organisasi
- Menggunakan teknologi secara etis

Jawaban bernilai rendah (1–2 - 3):
- Menolak teknologi
- Bertahan pada cara manual
- Menghindari tanggung jawab digital

Multiple Choice

Anda adalah ASN yang bertugas mengelola sistem layanan publik digital terintegrasi antarunit. Dalam praktiknya, sistem tersebut telah berjalan dan memberikan kemudahan, namun Anda menemukan bahwa sebagian proses verifikasi data dilakukan secara otomatis tanpa pengecekan manual lanjutan. Kondisi ini mempercepat pelayanan, tetapi berpotensi menimbulkan kesalahan kecil pada kasus tertentu. Pimpinan meminta agar sistem tetap digunakan penuh karena capaian kinerja meningkat dan belum ada keluhan masyarakat yang signifikan.

Sikap Anda yang PALING TEPAT adalah …

• Tetap menjalankan sistem secara penuh sesuai arahan pimpinan karena manfaatnya nyata, sambil bersiap melakukan koreksi jika suatu saat muncul kesalahan

• Menyampaikan temuan secara objektif kepada pimpinan dan mengusulkan mekanisme pengawasan tambahan tanpa menghambat kelancaran layanan

• Menghentikan sementara penggunaan sistem otomatis hingga seluruh proses verifikasi dapat dipastikan aman tanpa potensi kesalahan

• Mengikuti penggunaan sistem otomatis dengan tetap melakukan pengecekan manual pada kasus tertentu secara mandiri tanpa melibatkan pihak lain