Gestión de los Interesados

¿Cuándo tiene el interesado una MAYOR influencia en un proyecto?

• Al inicio del proyecto
• En la mitad del proyecto
• Al final del proyecto
• A lo largo de todo el proyecto

El proyecto ha ido bien, excepto por el número de cambios que se han realizado. El producto del proyecto está instalándose dentro de siete departamentos diferentes dentro de la compañía y cuando esté operando mejorará enormemente el desempeño departamental. El equipo ha seleccionado los procesos adecuados para utilizar en el proyecto. El director del proyecto es un experto técnico y también ha sido capacitado en comunicaciones y dirección de personal. ¿Cuál de las siguientes es la causa MÁS probable de los problemas del proyecto?

• El director del proyecto no estaba capacitado para entender el entorno de la compañía.
• El proyecto debió tener mayor supervisión de dirección, puesto que se traducirá en grandes beneficios para la compañía.
• El proyecto debió utilizar más de los procesos de la dirección de proyectos.
• No se identificó a algunos de los interesados.

¿En qué grupo de procesos de dirección de proyectos se puede identificar a los interesados?

• Iniciación, planificación, ejecución y seguimiento y control
• Iniciación y planificación
• Planificación y seguimiento y control
• Seguimiento y control y cierre

Un interesado en particular tiene la reputación de solicitar muchos cambios en los proyectos. ¿Cuál es el MEJOR enfoque que un director de proyectos puede adoptar en el inicio del proyecto para dirigir esta situación?

• Decir "no" al interesado unas cuantas veces para disuadirlo de presentar más cambios.
• Hacer que el interesado se involucre en el proyecto lo antes posible.
• Hablar con el jefe del interesado para encontrar formas de dirigir las actividades del interesado hacia otro proyecto.
• Pedir que no se incluya al interesado en la lista de los interesados.

¿Cuál de los siguientes enunciados describe MEJOR cómo los interesados participan en un proyecto?

• Ayudan a determinar el cronograma, los entregables y los requisitos del proyecto.
• Ayudan a determinar las restricciones del proyecto y los entregables del producto.
• Ayudan a determinar las necesidades de los recursos y las restricciones de los recursos en el proyecto.
• Aprueban el acta de constitución del proyecto, ayudan a proporcionar los supuestos y crear los planes de gestión.

Las siguientes son todas partes del esfuerzo de gestión de los interesados del equipo, EXCEPTO:

• Determinar las necesidades de los interesados.
• Identificar a los interesados.
• Dar extras a los interesados.
• Gestionar las expectativas de los interesados.

Te han asignado para dirigir el desarrollo del nuevo sitio Web de una organización. El sitio será muy complejo e interactivo, y ni tu equipo ni el cliente tienen mucha experiencia en el desarrollo de este tipo de sitios Web.
La línea de tiempo es extremadamente agresiva. Cualquier retraso será costoso para tu compañía y para el cliente. Tienes un patrocinador del proyecto y has obtenido un acuerdo y la aprobación del acta de constitución del proyecto y del plan para la dirección del proyecto. El personal del cliente ha sido constantemente informado del progreso del proyecto a través de los informes de estado y las reuniones regulares. El proyecto está a tiempo y dentro del presupuesto, y una revisión superficial final ha sido calendarizada.
De repente, escuchas que el esfuerzo completo puede ser cancelado porque el producto desarrollado es completamente inaceptable. ¿Cuál es la causa MÁS probable de esta situación?

• Un interesado clave no fue involucrado correctamente en el proyecto.
• El acta de constitución del proyecto o el plan para la dirección del proyecto no fueron explicados completamente al cliente o revisados adecuadamente por este.
• Los acuerdos de las comunicaciones fueron inadecuados y no proporcionaron la información necesaria a las partes interesadas.
• El patrocinador del proyecto no brindó el soporte adecuado para el proyecto.

Un director de proyectos quiere involucrar más a los interesados en el proyecto. ¿Cuál de las siguientes opciones sería la MEJOR manera de lograrlo?

• Hacer que los interesados revisen periódicamente la lista de los requisitos del proyecto.
• Invitar a los interesados a asistir a las reuniones de estado del proyecto.
• Enviar informes de estado a los interesados.
• Actualizar a los interesados con respecto al estado de todos los cambios del proyecto.

Una matriz de evaluación del compromiso de los interesados puede ser utilizada para identificar:

• Brechas de comunicación.
• Más interesados.
• Relaciones clave entre los interesados.
• Niveles de habilidades de los interesados.

El rol de cada interesado es determinado por:

• El interesado y el patrocinador.
• El director del proyecto y el patrocinador.
• El equipo y el director del proyecto.
• El director del proyecto y el interesado.