Lightning Training Quiz 1

Tenemos que asegurarnos que estamos siempre en la aplicación de SE-Sales Lightning. ¿Qué hacemos si nos encontramos en otra aplicación por error?

• Crear un ticket en 2929it

• Contactar directamente con Excelencia Comercial

• Podemos cambiarlo nosotros mismos desde el App Launcher.

• Es imposible que se cambie la aplicación.

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre Global Search es verdadera?

• Si cometemos algún error al escribir nuestra búsqueda nos devuelve resultados similares.

• Si queremos limitar la búsqueda a Accounts, indicamos Limit search to Accounts.

• Si no escribimos nada, nos muestra las visualizaciones recientes.

• Todas las afirmaciones son verdaderas

¿Cómo nos puede ayudar Walk Me?

• Sirve como un GPS en versión wellbeing: nos indica cómo llegar hasta un cliente andando.

• Nos dice paso a paso cómo podemos realizar acciones básicas en BFO (ej. crear una oportunidad).

• Podemos usarlo como un asistente personal: nos recuerda las tareas a completar hoy..

• Nos sugiere accounts cercanas al cliente que estamos visitando.

Verdadero o falso: Las listas de oportunidades de la Home Page se pueden filtrar por phase/stage.

• Verdadero

• Falso

Las noticias dentro de News provienen de ...

• ... fuentes de EEUU

• ... fuentes locales de nuestro país

• ... redactores contratados por Salesforce

Verdadero o falso: Una de las funciones del Assistant es mostrarnos nuestras oportunidades caducadas.

• Verdadero

• Falso

Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el calendario es verdadera?

• Actualmente, podemos cambiar la fecha de las actividades/events arrastrándolas en el calendario.

• Podemos tener diversos calendarios, pero solo si nadie lo descubre.

• Podemos crear un calendario con cualquier objeto de BFO que tenga un campo de fecha.

• Todas son verdaderas

Verdadero o falso: Aún no es possible crear un evento/actividad con el botón New Event que encontramos en el calendario.

• Verdadero

• Falso

¿Podemos visualizar diversos calendarios a la vez?

• No, aunque tengamos varios los tendremos que visualizar por separado, como en BFO Classic.

• Sí, pero solo si les asignamos diferentes colores, y uno de ellos es el azul.

• Sí! por algo nos pasamos a lightning ¿no?.

• ¿Qué más da? Sólo puedo tener uno ...