Quels sont les objectifs de la communication ?

• Informer, connaitre, s’alimenter, chercher, voir, entendre

• Informer, connaitre, posséder, influencer, aider

• Informer, connaitre, convaincre, établir des liens, s’exprimer

• Aucune réponse n’est totalement cohérente

Dans le schéma de la communication, qu’est-ce que veut dire « champ »

• C’est les formes de la communication, par exemple bilatérale, unilatérale

• Il y a la communication interpersonnelle, intra personnelle, public et en petits groupe.

• Il y a la communication verbale, non verbale et para-verbale

• Aucune affirmation n’est juste

Dans le schéma de la communication, comment peut être transmis un message si on parle du canal ?

• En français, en allemand, en Braille ou dans une autre langue quelconque

• Par les aires, par bateau, par poste

• Avec un vocabulaire adapté, précis et du bon sens

• Avec le langage verbal, non-verbal, para-verbal

Je demande à un enfant de me dessiner un café, je pensais à une tasse et lui me dessine tout un quartier avec un café aux milieux. D’où vient ce malentendu.

• De la polymalie des mots

• De la prévicalence des mots

• De la polygamie des mots

• De la polysémie des mots

Lorsque je lis un livre, l’auteur communique avec moi de façon verbale et bidirectionnel.

• Vrai

• Faux

Qu’est-ce que la métacommunication ?

• La métacommunication est une communication, qui a pour objet les sentiments, l’observation professionnelle et le feedback

• La métacommunication est une communication, qui a pour objet le fonctionnement d’une équipe

• La métacommunication est une communication, qui a pour objet la communication en elle-même

• Aucun lien avec la communication

Quelles sont les facteurs influençant le développement du langage ?

• Les facteurs mentaux, personnels, humains, relationnels et subjectifs

• Les facteurs biologiques, environnementaux, culturels et mentaux

• Les facteurs de risque, de profits, de communautés, biologiques et intellectuelles

• Il n'y a pas d'influence !

Quelles sont les règles d’un bon feedback ? quelle est l’affirmation qui est fausse.

• Descriptif, non-jugeant

• Général, non concret

• Approprié, non blessant

• Au bon moment

• Décrire aussi les perceptions positive

Quels sont les 4 niveaux du carré de communication de Friedemann Schulz von Thun

• Le niveau subjectif, le niveau d’appel, le niveau relationnel et le niveau personnel

• Le niveau objectif, le niveau d’appel, le niveau cognitif, le niveau révélation de soi

• Le niveau objectif, le niveau d’appel, le niveau relationnel, le niveau révélation de soi

• Le niveau réel, le niveau observable, le niveau sentimental, le niveau près du sol

Une bonne « écoute d’appel » est précieuse dans les fonctions d’assistance par exemple.Cependant elle peut être défavorable car on risque d’oublier ses propre désirs et besoins.

• Vrai

• Faux