DOCUMENTOS ESCRITOS EN LA COMUNICACIÓN EMPRESARIAL

¿Cuál de estos documentos se emplea en la comunicación interna de la empresa?

• La Carta Comercial

• La instancia

• El Aviso

• Todas son correctas

Los temas tratados y adoptados en una reunión quedarán reflejados en:

• Memorándum

• Acta

• Convocatoria

• Informe

Para verificar la veracidad de un hecho, solicitaré la expedición de un:

• Certificado

• Instancia

• Un acta

• Un Informe

Son documentos escritos empleados en la comunicación interna de la empresa:

• El acta y la carta comercial.

• El acta y el certificado.

• El parte de trabajo y el aviso

• El acta y el saluda.

Para la comunicación con clientes la empresa utiliza:

• El informe

• El saluda

• La carta comercial

• Todas son correctas

¿Cuál de estos documentos utilizarías para hacer una solicitud al Ayuntamiento de tu localidad?

• Invitación

• Instancia

• Certificado

• Ninguna es correcta

¿Qué uso tienen en la empresa las cartas comerciales?

• Son una comunicación externa de la empresa

• Gestionan situaciones relativas a la compraventa

• Tratan de resolver problemas generados en el proceso de la compraventa

• Todas son correctas

En el formato de una carta comercial deberá aparecer

• El membrete de la empresa que firma la carta

• El membrete de la empresa que recibirá la carta

• La explicación de la carta en un solo párrafo

• Todas son correctas.

El cuerpo de la carta comercial incluirá

• Membrete y saludo

• Introducción, exposición y conclusión

• Despedida

• Todas son correctas.

En el encabezado de la carta comercial debe indicarse:

• Datos identificativos del remitente, destinatario, referencia, asunto, fecha y saludo.

• Membrete del receptor de la carta

• Conclusión.

• Ninguna es correcta