Trắc nghiệm CSKH

Trắc nghiệm CSKH

1st Grade

45 Qs

quiz-placeholder

Similar activities

Blackpink

Blackpink

1st Grade

40 Qs

bài toan 5a3

bài toan 5a3

1st - 5th Grade

48 Qs

Từ Vựng File Mai Yến 6

Từ Vựng File Mai Yến 6

1st Grade

44 Qs

ÔN TẬP TỔNG HỢP

ÔN TẬP TỔNG HỢP

KG - University

40 Qs

QUY TẮC ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP

QUY TẮC ĐẠO ĐỨC NGHỀ NGHIỆP

1st - 4th Grade

48 Qs

ÔN TẬP 14/1/2022

ÔN TẬP 14/1/2022

1st Grade

50 Qs

K54A

K54A

1st - 12th Grade

45 Qs

Trắc nghiệm CSKH

Trắc nghiệm CSKH

Assessment

Quiz

Other

1st Grade

Hard

Created by

Quang Minh

Used 264+ times

FREE Resource

45 questions

Show all answers

1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Năm tố chất quan trọng của một nhân viên bán hàng là:

Hướng ngoại, thích thử thách, nhiệt tình, kiên nhẫn và sáng kiến

Trung thực, độc lập, giỏi lắng nghe, tự tin và linh hoạt

Thật thà, vui vẻ, tinh thần đồng đội, trung thực và nhạy cảm

Tất cả các câu trên đều đúng

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Yếu tố nào sau đây thuộc về tố chất người bán hàng?

Đam mê công việc

Chăm chỉ làm việc

Tập trung vào mục tiêu

Trung thực với khách hàng

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Yếu tố nào sau đây thuộc về thái độ người bán hàng?

Đam mê công việc

Chăm chỉ làm việc

Tập trung vào mục tiêu

Tất cả các câu trên đều đúng

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Đối với một người bán hàng:

Ngoại hình đẹp là rất quan trọng

Ngoại hình không quan trọng

Sức khỏe tốt quan trọng hơn

Giọng nói tốt quan trọng hơn

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Để trở thành người bán hàng giỏi, người bán hàng cần tìm hiểu:

Khách hàng hiện hữu

Khách hàng tiềm năng

Cả hai loại khách hàng trên

Không cần tìm hiểu loại khách hàng nào vì khách hàng có nhu cầu sẽ tự tìm đến doanh nghiệp

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Thể hiện hình ảnh người bán hàng chuyên nghiệp nghĩa là:

Sử dụng thành thạo các thiết bị văn phòng

Sử dụng ngoại ngữ trong giao tiếp một cách lưu loát

Ăn mặc đồng phục của công ty, đeo bảng tên, trình bày, giới thiệu đầy đủ

Không câu nào đúng

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

45 sec • 1 pt

Người bán hàng cần phải:

Đạt mục tiêu bán hàng là quan trọng nhất

Mang về lợi ích cho công ty là quan trọng nhất

Quan tâm đến lợi ích khách hàng là quan trọng nhất

Giữ được mối quan hệ với khách hàng là quan trọng nhất

Create a free account and access millions of resources

Create resources

Host any resource

Get auto-graded reports

Google

Continue with Google

Email

Continue with Email

Classlink

Continue with Classlink

Clever

Continue with Clever

or continue with

Microsoft

Microsoft

Apple

Apple

Others

Others

By signing up, you agree to our Terms of Service & Privacy Policy

Already have an account?