Gestão de Vendas

Assinale a alternativa correta

• Vendas e Marketing são sinônimos

• O Marketing é um dos componentes de Vendas

• Vendas é um dos componentes do Marketing

• Não há relação entre vendas e marketing

Qual dessas opções abaixo NÃO É uma das características da venda PESSOAL?

• Comunicação de informações para persuadir um cliente potencial a comprar algo

• Uma pessoa ajudando a outra

• Existe a discussão sobre a necessidade do cliente

• Uso de tecnologias de realidade aumentada ajudam na venda

Qual das opções abaixo NÃO pode ser considerada como uma atividade complementar à função de vendas?

• Apoio na pesquisa de mercado

• Análise da concorrência

• Atendimento às solicitações dos clientes

• Comercializar produtos e serviços

Qual a importância da análise SWOT para o Planejamento de Vendas? Marque as 2 opções corretas.

• Identificar as ameaças e oportunidades que o mercado apresenta

• Treinar a equipe de vendas em técnicas inovadoras contidas no SWOT

• Aumentar o número de visitas ao E-commerce da empresa

• Avaliar os problemas internos que a empresa possui e que limitam a atuação de sua equipe de vendas

Segmentar o mercado consiste em...:

• Definir se o tipo de venda será direta ou indireta

• Identificar num mercado heterogêneo um determinado grupo de indivíduos, com respostas e preferências semelhantes de produtos

• Prospectar, dentro da área de atuação definida, os potenciais clientes pré-selecionados pelo marketing

• Receber o feedback dos clientes sobre a satisfação do produto ou serviço adquirido

Qual a definição da Administração de Vendas?

• É a orientação sobre papéis e responsabilidades dentro da estrutura de vendas

• É o desenvolvimento e disponibilização de programas de treinamento para a equipe de vendas

• É o planejamento, direção e controle das atividades da equipe de vendas

• É o estabelecimento de políticas de remuneração e benefícios para o time de vendas

Qual das opções abaixo NÃO é considerada um dos princípios fundamentais de vendas?

• Confiança mútua

• Transparência

• Ganha Ganha

• Custo da Oportunidade

Qual das tarefas abaixo NÃO faz parte da Administração de Vendas?

• Criação dos produtos e serviços

• Orçamento das despesas (vendas, propaganda e administrativo)

• Recrutamento, Seleção e Treinamento da equipe de vendas e apoio a vendas

• Determinação de metas para a equipe de vendas