Omnibus Lidera

Co to jest diagnoza pracowników?

• analiza sytuacji w Firmie

• analiza mocnych stron

• analiza słabych stron

• analiza mocnych stron i obszarów do rozwoju

Wskaż odpowiednią kolejność etapów w procesie zarządzania

• planowanie, delegowanie, monitorowanie, wspieranie, egzekwowanie

• planowanie, diagnoza, delegowanie, monitorowanie, wspieranie, egzekwowanie

• diagnoza, planowanie, delegowanie, monitorowanie, odbiór

• diagnoza, planowanie, delegowanie, wspieranie, monitorowanie, egzekwowanie,

  odbiór, wzmocnienie

Jaka jest definicja delegowania?

• Delegowanie to przekazanie obowiązków i zadań

• Delegowanie to przekazanie zadań, w 100 % odpowiedzialności, uprawnień i poinformowanie o monitorowaniu

• Delegowanie to przekazanie zadań, odpowiedzialności, uprawnień i poinformowanie o monitorowaniu

• Delegowanie to przekazanie zadań, odpowiedzialności i nadzór wyników

Zaznacz metodę wykorzystywaną podczas procesu delegowania

• 5P

• 3Z

• 3W

• 5W

Do czego stosujemy cykl Deminga?

• do wypracowania jak najwięcej rozwiązań na dany konflikt

• do monitorowania działań i udoskonalenia jakości ich wykonania

• do prowadzenia spotkań zespołowych

• do doprecyzowania wskażników

Jakie etapy wyróżniamy w cyklu Deminga

• planowanie, nadzór, działanie, egzekwowanie

• działanie, analiza, planowanie, wdrażanie

• działanie, obserwacja, analiza, planowanie

• działanie, planowanie, wdrażanie, analiza

Czemu służy metoda Smart ?

• rozwiązywaniu konfliktów

• ustaleniu terminu wykonania zadania

• bardzo dokładnemu doprecyzowaniu celu wraz ze wskażnikami

• dawaniu informacji zwrotnej

Do czego wykorzystujemy Expose Lidera ?

• do zarządzania konfliktem

• do budowania autorytetu

• do ustalenia jasnych zasad funkcjonowania zespołu

• do podsumowania działań

Co to jest asertywna odmowa?

• docenienie drugiej strony i odmowa

• odmowa bez tłumaczenia się dlaczego?

• zrozumienie sytuacji, odmowa i trzymanie się przyjętej strategii

• zrozumienie sytuacji, odmowa z argumentacją

• zrozumienie sytuacji, odmowa, argumentacja i pomoc w rozwiązaniu problemu

O co powinien zadbać lider, aby pracownik zrealizował swoje zadanie z najlepszym wynikiem

• o wysoki poziom motywacji zewnętrznej: premia, nagrody

• o wysoki poziom motywacji wewnętrznej, motywację zewnętrzną, jasno sprecyzowane zadania

• o odpowiedni system nagród i kar