SUKA HATI AKU 2

Manakah antara jawatan berikut merupakan pegawai perkhidmatan awam tertinggi?

• Perdana Menteri Malaysia

• Ketua setiausaha negara

• Ketua pengarah perkhidmatan awam

• Ketua setiausaha kementerian

Kesan umum rasuah kepada negara ialah

• Meningkatkan pertumbuhan ekonomi

• Menjejaskan kelicinan dan kecekapan pentadbiran kerajaan

• Merapatkan jurang antara yang kaya dengan yang miskin

• Menurunkan kadar jenayah yang boleh mengancam keselamatan negara, nyawa dan harta benda

Berikut merupakan antara nilai dalam tonggak dua belas untuk dihayati oleh penjawat awam KECUALI

• menghargai masa

• Keseronokan bekerja

• Mengutamakan rakan sekerja

• Ketinggian peribadi

Apakah sistem saraan yang diguna pakai dalam perkhidmatan awam pada masa sekarang?

• Sistem saraan baru (SSB)

• Sistem saraan Malaysia (SSM)

• Sistem Saraan Persekutuan (SSP)

• Sistem Baru Perkhidmatan Awam (SBPA)

Tujuan arahan keselamatan dikeluarkan adalah untuk memastikan

• Kawalan keselamatan secara berperingkat

• Keselamatan terhadap dokumen, fizikal, peribadi dan pekerja

• Rahsia kerajaan tidak jatuh ke tangan pihak swasta

• Perkara terperingkat tidak jatuh kepada orang yang ingin mencari faedah kewangan

Bagi memenuhi kehendak dan kepuasan pelanggan melalui pengurusan interaksi dan perhubungan yang cekap antara jabatan/agensi dengan pelanggan, kerajaan telah memperkenalkan satu program yang dikenali sebagai

• Hari kualiti

• Hari inovasi

• Hari sistem penyampaian

• Hari bertemu pelanggan

Ketua negara bagi Malaysia ialah

• Yang di-Pertuan Agong

• Perdana menteri

• Ketua setiausaha negara

• Jemaah menteri

Antara jenis hukuman tatatertib ialah

• Tahan cuti

• Surat peringatan

• Ditukarkan jabatan

• Tangguh pergerakan gaji

Jemaah menteri atau kabinet merupakan badan tertinggi di dalam Malaysia untuk membentuk dasar dasar kerajaan.ia diketuai oleh

• Yang di-Pertuan Agong

• Perdana menteri

• Setiausaha parlimen

• Ketua setiausaha negara

-ciptaan baru

-ciptaan proses baharu

-beri nafas baru

-ubah tanggapan orang lain

Semua pernyataan di atas merujuk kepada

• Inovasi

• Kreativiti

• Kritis

• Berfikir di luar kotak