Importancia del Modelo de Gestión de Calidad

Indique cuáles serían los beneficios de implementar en su HRAE el modelo de gestión de calidad

• Adquiere estatus

• Mejora de los procesos sustantivos de una organización de salud

• Mejora de remuneraciones para los trabajadores

• Consolidar la calidad y eficientar los procesos de atención médica y administrativa.

Son criterios que integran el modelo propuesto por la DGCES

• Liderazgo, mejora de procesos, satisfacción de personal

• Responsabilidad social, planeación y resultados de valor

• Personas, comunidad y población,

• Información, conocimiento, innovación y tecnología

• Planear, ejecutar, evaluar y retroalimentar.

Es recomendable implementar el MGC en organizaciones

• Con una cultura organizacional enfocada a la satisfacción de los clientes internos y externos

• Cuando la Alta Dirección no se involucra

• Existe la premisa del ganar-ganar

• Solo interesa la ganancia económica y los intereses de las personas pasan a segundo término

• Existe un compromiso real por mejorar y mantener los procesos de atención.

Hoy en día, su nivel de satisfacción como parte del grupo de calidad, es:

• Muy Satisfecho

• Satisfecho

• Insatinsfecho

• Preferiría cambiar de rol en la organización