บทที่ 2 การวิเคราะห์งาน

Job Description และ Job Specification เป็นเอกสารที่ได้รับจากกระบวนการใด

• การวิเคราะห์งาน

• การวางแผนทรัพยากรมนุษย์

• การสรรหาคัดเลือก

• การปฐมนิเทศพนักงาน

• การบรรจุแต่งตั้ง

ข้อมูลจากการวิเคราะห์งานนำไปใช้ประโยชน์ในด้านใด

• เป็นเครื่องมือในการบริหารงานและการวางแผนองค์การ

• เป็นข้อมูลประกอบในการออกแบบเครื่องมือเครื่องใช้ในการทำงานที่เหมาะสมกับลักษณะงานและสรีระของผู้ใช้

• ใช้ประกอบการให้คำปรึกษาและแนะแนวอาชีพแก่นักศึกษาและบุคคลทั่วไป

• ใช้ประกอบการคัดเลือกพนัก

• ถูกทุกข้อ

ข้อใดไม่ใช่ ประโยชน์ที่ได้จากการวิเคราะห์งาน

• ใช้จัดทำประกาศรับสมัครงาน

• ใช้ในการประชาสัมพันธ์ข้อมูลข่าวสารขององค์การ

• ใช้เป็นแนวทางในการประเมินผลงาน

• ใช้เป็นแนวทางในการประเมินผลงาน

• ใช้เป็นแนวทางในการเลือกหัวข้อฝึกอบรมพัฒนา

“มีทักษะการใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์เบื้องต้น” จัดได้ว่าเป็นข้อมูลที่ควรอยู่ในส่วนใด

• Job Analysis

• Job Description

• Job Evaluation

• Job Identification

• Job Specification

“จัดทำรายงานสรุปยอดการสั่งซื้อ-สินค้าคงเหลือ ทุกสัปดาห์” จัดได้ว่าเป็นข้อมูลที่ควรอยู่ในส่วนใด

• Job Analysis

• Job Description

• Job Evaluation

• Job Identification

• Job Specification

“ปฏิบัติงานในห้องคลังสินค้า โดยมีสภาพแวดล้อมที่เย็นและอุณหภูมิต่ำ” จัดได้ว่าเป็นข้อมูลที่ควรอยู่ในส่วนใด

• Job Analysis

• Job Description

• Job Evaluation

• Job Identification

• Job Specification

เพราะเหตุใดการวิเคราะห์งานจึงมีความสำคัญต่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์

• ทำให้ทราบข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการที่องค์การดำเนินธุรกิจ

• ทำให้ทราบข้อมูลเกี่ยวกับผลกำไรจากการดำเนินธุรกิจขององค์การ

• ทำให้ทราบข้อมูลของลูกค้าที่มาซื้อสินค้าหรือรับบริการขององค์การ

• ทำให้ทราบข้อมูลเกี่ยวกับลักษณะงานต่าง ๆ และคุณสมบัติของคนที่เหมาะสม

• ทำให้ทราบข้อมูลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมที่เกี่ยวข้องในการดำเนินธุรกิจขององค์การ

. “ต้นทุนต่ำ จัดเก็บง่าย และสามารถเก็บข้อมูลได้ในปริมาณมาก” ถือเป็นจุดเด่นของการเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อใช้สำหรับวิเคราะห์งานวิธีการใด

• การสังเกต

• การสัมภาษณ์

• การทดสอบ

• การใช้แบบสอบถาม

• การศึกษาเหตุการณ์สำคัญ ๆ

ข้อใดคือสภาพแวดล้อมภายนอกขององค์การ (External Environment)

• ภาระหน้าที่ของพนักงาน

• นโยบายของบริษัท

• เสถียรภาพทางการเมือง

• เจ้าของกิจการ

• วัฒนธรรมองค์การ

ข้อใดเป็นปัจจัยสภาพแวดล้อมภายใน (Internal Environment) ที่มีผลต่อการบริหารทรัพยากรมนุษย์

• อัตราค่าแรงขั้นต่ำ

• ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีในปัจจุบัน

• วิสัยทัศน์และกลยุทธ์ขององค์การ

• กฎหมายแรงงาน-ประกันสังคม

• สภาพการแข่งขันทางธุรกิจในปัจจุบัน