QC.**Quiz2

QCC หมายถึงข้อใด

• Quality Control Cooperation

• Quality Control Circle

• Quality Control Concept

• Quality Control Conventional

การเริ่มทำQuality Control Circle (QCC) ควรเริ่มจากกิจกรรมอะไรก่อน

• แบ่งพนักงานในบริษัทเป็นกลุ่ม

• กำหนดเป็นนโยบายบริษัทโดยผ่านความเห็นชอบจากผู้บริหารระดับสูงก่อน

• ตั้งชื่อคณะกรรมการดูแลกิจกรรม QCC

• พนักงานในบริษัทลงคะแนนเสียงเพื่อเลือกหัวข้อ QCC

ข้อใดต่อไปนี้ ไม่ใช่ ต้นทุนคุณภาพ

• งานที่ต้องทิ้ง (Scrap)

• งานทำซ้ำ (Rework)

• งานทดสอบซ้ำ (Retest)

• ต้นทุนผลิตภัณฑ์ (Product Cost)

ข้อใดคือความหมายของ Quality Control Circle (QCC)

• กลุ่มของพนักงานที่รวมกันเพื่อแก้ไขปัญหาคุณภาพงาน

• ระบบบริหารคุณภาพแบบหนึ่ง

• การร่วมกันแก้ปัญหาคุณภาพงานโดยพนักงานจากฝ่ายต่างๆ

• การประชุมของผู้บริหารเกี่ยวกับเรื่องคุณภาพ

เทคนิคการตั้งคำถามเพื่อให้ทราบว่าทำไมกระบวนการยังไม่เป็นไปตามที่ควรจะเป็นคือข้อใด

• PDCA cycle

• Benchmarking

• 5W2H

• QCC

ข้อใดหมายถึง การกำหนดหาองค์กรที่มีความเป็นเลิศและนำวิธีการที่เขาปฏิบัติมาปรับใช้

• Continuous improvement

• Benchmarking

• Employee empowerment

• QCC

ข้อใดไม่ได้เป็นหนึ่งใน “The Seven Quality Control Tools”

• แผนภาพการกระจาย(Scatter Diagram)

• ใบตรวจสอบ(Check sheet)

• การออกแบบการทดลอง(Design of Experiment)

• ผังเหตุและผล(Cause and Effect diagram)

เทคนิคข้อใดเหมาะสมที่สุดในการช่วยชี้ถึงต้นเหตุของความบกพร่องของผลิตภัณฑ์

• Control chart (แผนภูมิควบคุม)

• Pareto diagram (แผนภาพพาเรโต)

• Fish bone diagram (แผนผังก้างปลา)

• Check sheet (ใบตรวจสอบ)

แผนผังก้างปลาเป็นเครื่องมือที่ใช้วิเคราะห์หาสาเหตุที่คาดว่ามีผลกับปัญหาที่สนใจศึกษา ส่วนประกอบของแผนผังก้างปลาในข้อใดต่อไปนี้ ที่ใช้แสดงอาการของปัญหา

• หัวปลา

• ก้างปลาหลัก

• ก้างปลาย่อย

• หางปลา

เครื่องมือคุณภาพชนิดใดที่ใช้ป้องกันปัญหา ความไม่แน่นอน หรือความเสี่ยงในอนาคต

• กราฟ และแผนภูมิควบคุม (Graph and Control Chart)

• แผนภาพการกระจาย (Scatter Diagram)

• แผนภูมิการตัดสินใจ (Process Decision Program Chart)

• แผนภูมิลูกศร (Arrow Diagram)