Cadena de valor

Actividades primarias de la cadena de valor

• Logística interna, operaciones, logística externa, marketing y ventas, servicios

• Logistica interna, operaciones, infraestructura, logistica externa, servicios

• Logistica interna, operaciones, recursos humanos, marketing y ventas, servicios

• Logistica interna, operaciones, logisitca externa, marketing y ventas, adquisiciones

Actividades de apoyo de la cadena de valor

• Recursos humanos, infraestructura, desarrollo tecnológico y adquisiciones

• Recursos humanos, infraestructura, logística interna y adquisiciones

• Recursos humanos, infraestructura, desarrollo tecnológico y servicios

• Recursos humanos, infraestructura,desarrollo tecnológico y logística interna

Actividades de apoyo: Recursos humanos, infraestructura, desarrollo tecnológico Actividades primarias: Logística interna, logística externa, operaciones, marketing y ventas, servicios

• Cadena genérica de valor

• Cadena genérica de valor para empresa de servicios

Actividades primarias: marketing y ventas, personal de contacto, soporte físico, prestación del servicio, clientes

• Cadena genérica de valor

• Cadena genérica de valor para empresa de servicios

Mantienen la unión dentro de las áreas de la organización con la finalidad de optimizar y coordinar procesos.

• Eslabones verticales

• Eslabones horizontales

Relaciones externos a la organización

• Eslabones verticales

• Eslabones horizontales

Sistema de valores

• proveedores, empresa, canales clientes

• Proveedores, empresa, canales y recursos

• Proveedores, empresa, canales y accionistas

es una herramienta gerencial para diagnosticar y mejorar la capacidad competitiva de las empresas identificando oportunidades a través del análisis de sus actividades generadoras de valor; el aprovechamiento de esas oportunidades dependerá de la capacidad de la empresa.

• Cadena de valor

• Logística

• Mapa de flujo de valor

Planea, ejecuta/implementa y controla los flujos directos e indirectos entre el PUNTO DE ORIGEN y el PUNTO DE CONSUMO.

• Cadena de valor

• Logistica

• Mapa de flujo de valor

Asegurar la disponibilidad del producto/servicio:

• Misión de la logística

• Misión de la cadena de valor