Bab 6 (Pengurusan) Part 2

Maksud Kepimpinan ialah ialah

• mengenalpasti matlamat organisasi dan objektif setiap jabatan dalam organisasi.

• proses mengenalpasti aktiviti yang sesuai dilaksanakan dengan khusus dan terperici bagi mendukung fungsi, matlamat dan hala tuju jabatan.

• satu proses di mana pengurus atau pemimpin cuba mempengaruhi gelagat pekerja agar mereka melaksanakan tugas dan tanggungjawab yang diberi untuk mencapai matlamat organisasi.

• menentukan bilangan pekerja yang diperlukan, pihak yang akan melakukan tugas dan bidang tugas.

manakah merupakah ciri-ciri yang perlu ada pada seorang pemimpin?

• Kemampuan , Kaya, dan Sentiasa merendah diri.

• Inovatif, kebijaksanaan, kreatif , personaliti.

• pemalas, suka menunjuk, panas baran dan tegas

• tidak dapat menerima pandangan orang, tegas, berharap kepada subordinat.

Kuasa rujukan merujuk kepada

• kuasa untuk mengenakan tindakan yang negatif kepada pekerja yang tidak mematuhi kehendak organisasi.

• kuasa yang diperoleh kerana pengetahuan dan kemahiran dalam bidang-bidang tertentu yang dimilikinya

• kuasa yang memberikan ganjaran sama ada dalam bentuk wang atau bukan wang kepada pekerja bagi mempengaruhi produktiviti pekerja.

• kebolehan sesorang pemimpin untuk mempengaruhi pekerja melalui ciri-ciri peribadi, perlakuan, atau krisma yang ada padanya yang boleh dicontohi oleh para pekerja.

Jenis kepimpinan karismatik merujuk kepada

• pemimpin yang boleh membentuk satu wawasan yang realistik, munasabah dan menarik bagi mencorakkan masa depan organisasi.

• menyediakan persekitaran yang bertenaga dan pengukuhan yang positif kepada pekerja di samping mewujudkan hubungan baik dengan pengikutnya.

• pemimpin boleh memberi inspirasi dan dorongan kepada pegikut untuk melakukan perubahan dab inovasi ke arah kebaikan.

Pengurus syarikat A&A Holdings menyerahkan sepenuhnya kuasa membuat keputusan kepada pekerja dan staf bawahanannya. apakah gaya kepimpinan yang digunakan oleh pengurus syarikat ini?

• Autokratik

• Laissez-faire

• Demokratik

• Kontegensi

peranan pemimpin sebagai PENDORONG ialah

• memberi tunjuk ajar dan latihan sewajarnya kepada pekerja yang kurang mahir agar tugas dapat dilaksanakan dengan baik.

• bertindak sebagai jurucakap atau wakil kepada pengikut-pengikut bagi meluahkan isi hati mereka.

• menjalinkan hubungan persahabatan dengan pekerjanya dan peka kepada sebarang masalah yang dihadapi.

• memberi motivasi kepada pekerja agar berusaha agar berusaha bersungguh-sungguh dalam mekaksanakan tugas dengan berkesan.

Dalam motivasi terdapat dua jenis ganjaran iaitu ganjaran instrinsik dan Eksrinsik. Apakah yang dimaksudkan dengan Instrinsik?

• ganjaran dari luar yang boleh mewujudkan motivasi seperti gaji, upah, kenaikan pangkat dan lain-lain faedah.

• tindak balas fizikal, mental, atau emosi yang berlaku pada seseorang apabila bertindak balas.

• kepuasan yang didapati oleh individu dalam proses melakukan aktiviti kerja.

• pengurus berusaha memahami keperluan pekerja

Teori Motvasi Mc Gregor mengandaikan Teori X ialah

• pekerja tidak suka bekerja, perlu dipaksa bekerja, malas dan hanya bekerja apabila ada isentif kewangan dan tidak suka perubahan.

• pekerja suka bertanggungjawab, mempunyai komitmen terhadap kerja, bermotivasi tinggi, bijak dan bertenaga.

• keinginan untuk melaksanakan sesuatu yang sukar dan mempunyai dorongan untuk berjaya.

pasukan formal merujuk kepada

• terbentuk apabila pekerja menubuhkan satu kumpulan atau pasukan di luar autoriti organisasi seperti pasukan bola sepak, dan kelab sukan.

• keinginan untuk mempengaruhi , mengajar atau menggalakkan orang lain melakukan kerja.

• dibentuk oleh pengurus untuk mencapai matlamat organisasi dengan melaksanakan aktiviti dan tugas jabatan organisasi.

• meningkatkan motivasi ahli pasukan dalam usaha mencapai matlamat .

definisi stres merujuk kepada

• pekerja bawahan bertanggungjawab lebih satu peranan.

• pekerja tidak mendapat sokongan darpada majikan.

• suatu tindak balas fizikal, mental atau emosi yang berlaku pada seseorang apabila bertindak balas terhadap faktor persekitarannya.

• ketua yang tidak bertimbang rasa dalam memberi arahan.