¿Qué peculiaridad tiene la tarjeta postal que la diferencia de la carta?

Que no necesita sobre para su envío.

¿Qué es el franqueo?

El pago de los servicios postales.

La impresión de la esquina superior derecha del sobre

¿En qué consiste el servicio de valija?

Es un servicio de correos diseñado para el correo entre sucursales de la misma empresa.

Es un servicio de correos diseñado para el correo entre empresas diferentes.

Es un servicio de correos diseñado para el correo entre sucursales de distintas empresas.

¿Qué ocurre en el caso de pérdida de un envío que se ha facturado en la modalidad de certificado?

El remitente recibe una indemnización fijada por correos.

No tienes derecho a indemnización, si no has declarado el valor.

¿Qué son envíos normalizados?

Son envíos con medidas estandarizadas por correos que permiten ser franqueados y clasificados mecánicamente.

Pues los servicios utilizados normalmente en correos, cartas y paquetes

¿Cómo queda identificado en una carta el franqueo pagado?

Mediante la impresión mecánica de un rectángulo en la esquina superior derecha del sobre.

¿Quién utiliza las Notificaciones Administrativas?

Las entidades administrativas y judiciales.

¿Qué es el correo digital?

Desde la página web de correos puedo crear una carta o postal en word o pdf, que correos se encarga de imprimir, ensobrar y depositar en el buzón.

Es el correo un electrónico de correos.

¿Qué es el Reembolso?

Para recibir, el destinatario debe pagar 1º.

Es la cantidad que quiere cobrar el remitente por el envío.

¿Qué es el valor declarado?

Es un servicio adicional de Correos que permite asegurar el bien enviado por si se extraviase recibir una indemnización.

Es hacer una declaración formal en correos del contenido del envío.

¿Qué es el albarán de entrega?

Es el documento que justifica que el mensajero ha entregado el envío al destinatario.

Es el documento que justifica que el destinatario ha entregado el envío al mensajero.

Es el documento que justifica que el remitente ha entregado el envío al mensajero

Es una técnica para proteger los productos que se envían

Son los materiales externos que recubren un producto

Externo, interno, sujeción y etiquetado

Es importante cuidar los detalles en los envíos porque...

en ello va la imagen y el prestigio de la empresa

La gente suele ser muy descuidada

la apariencia externa hace mucho

En el envío de correspondencia...

Todas las respuestas son correctas

Hay que inspeccionar que todo esté correcto

¿Qué comprobaciones previas debe hacer la persona encargada de registrar la salida de la correspondencia?

Una vez recibidas, debe comprobar que figura la dirección completa y el nombre del destinatario, que están debidamente firmadas y que acompañan los documentos que figuran en el anexo de las mismas.

Debe comprobar que figura la dirección completa y el nombre del destinatario.

Debe comprobar que están debidamente firmadas y que acompañan los documentos que figuran en el anexo de las mismas.

Ninguna de las anteriores es correcta.

¿Cómo queda identificado en una carta el franqueo pagado?

Mediante la impresión mecánica de un rectángulo en la esquina superior derecha del sobre

Mediante la estampación de un sello de envío.

¿Qué empresas usan el servicio de valija?

Las empresas que necesitan intercambiar correspondencia periódica entre un punto y varios destinos de España.

Las empresas que necesitan intercambiar correspondencia periódica entre un punto y varios destinos internacionales.

Los bancos al transportar dinero.

Las Administraciones Públicas.

¿Qué clase de envío nos permite asegurar los envíos de objetos de valor?

Carta certificada con valor declarado.

¿Qué ventaja tiene realizar un envío con una empresa privada de mensajería?

Que no tienen una franja horaria de reparto como en Correos sino que adaptan su horario de recogida y entrega al cliente ofreciendo varias franjas horarias.

Que siempre recogen a las 19:00 horas y entregan a las 10:00 horas.

Que están abiertos las 24 horas.

¿En qué consiste el seguimiento individualizado que ofrecen las compañías de mensajería?

En que se le asigna un número de expedición al envío para identificarlo en todo momento hasta su llegada a destino. Así el cliente puede controlar el envío a través de la página Web de la compañía.

En que lo custodia en todo momento el mismo transportista.

En que se paga un seguro especial, para que llegue en óptimas condiciones.

¿En qué consiste el deber de secreto profesional en el tratamiento de la correspondencia?

Nuestro código deontológico como profesionales, nos obliga a guardar secreto de todo lo que conozcamos a través del trabajo. incluido el contenido de los documentos.

Es el deber de llevar un registro de las entradas y salidas de corespondencia.

Se refiere a que por Ley no podemos difundir datos personales de nuestro clientes.

¿Qué se elige primero el embalaje de menor coste o el que protege mejor el envío?

El que protege mejor el envío.

¿Cuáles son las prestaciones que ofrece un equipo multifunción?

Ofrece los servicios de escáner, impresora y fax.

Ofrece los servicios de escáner y fax.

ofrece los servicios de escáner e impresora.

Para ENVIAR una carta hay que planificar

la modalidad de envío, el destino, el peso

Tarjeta rosa que firma el destinatario y se le devuelve al remitente.

impreso amarillo y blanco a rellenar

ENVÍO Y CORREOS

Authored by Beatriz Lope

Social Studies, Professional Development

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MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

El término correo abarca tanto la correspondencia como la paquetería

Verdadero

Falso

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El burofax se utiliza para enviar documentos que tienen carácter de prueba frente a terceros.

Verdadero

Falso

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

El telegrama es el envío urgente de mensajes escrItos con valor de prueba frente a terceros.

Verdadero

Falso

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La diferencia entre telegrama y burofax

El burofax sirve de prueba frente a terceros y el telegrama no.

Con el burofax puedo enviar documentos y en el telegrama sólo mensajes cortos escritos.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿A qué se compromete correos cuando se realiza un envío en la modalidad aviso de recibo?

Garantiza la recepción del envío.

Se informa al remitente de la fecha de la llegada del envío y de quién ha sido su receptor.

Todas son correctas

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

¿Qué compromiso adquiere correos al admitir un envío en la modalidad de certificado?

Garantiza la recepción por parte del destinatario.

Si no es entregado correos indemniza al remitente.

Todas son correctas.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

1 min • 1 pt

Si necesitas enviar una determinada documentación para que tenga carácter probatorio frente a terceros, elegiría

Telegrama

Burofax

Carta certificada y con aviso de recibo

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ENVÍO Y CORREOS

El término correo abarca tanto la correspondencia como la paquetería

El burofax se utiliza para enviar documentos que tienen carácter de prueba frente a terceros.

El telegrama es el envío urgente de mensajes escrItos con valor de prueba frente a terceros.

La diferencia entre telegrama y burofax

¿A qué se compromete correos cuando se realiza un envío en la modalidad aviso de recibo?

¿Qué compromiso adquiere correos al admitir un envío en la modalidad de certificado?

Si necesitas enviar una determinada documentación para que tenga carácter probatorio frente a terceros, elegiría

¿Qué peculiaridad tiene la tarjeta postal que la diferencia de la carta?

¿Cómo se llama la primera hoja del envío de un fax?

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