Tipos de clientes- pirámide de Maslow
Authored by Omar Rodriguez
Life Skills
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Según el texto visto, constituyen el eje principal de toda organización:
Los clientes
Los usuarios
Los consumidores
Ninguno de los anteriores
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
El Consumidor es:
La persona que compra un producto o servicio.
La persona que compra habitualmente en la misma empresa (consumidor habitual).
La persona que disfruta habitualmente de un servicio o del empleo de un producto.
Todas las anteriores
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Según los visto en clase, un Cliente es:
La persona que compra un producto o servicio.
Quien disfruta de un producto o servicio
La persona que disfruta habitualmente de un servicio o del empleo de un producto.
La persona que compra habitualmente en la misma empresa (consumidor habitual).
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Un usuario se define como:
La persona que disfruta habitualmente de un servicio o del empleo de un producto.
La persona que compra un producto o servicio.
La persona que compra habitualmente en la misma empresa (consumidor habitual).
Ninguna de las anteriores
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Se define producto como:
Bien tangible u objeto
que ofrece una empresa a los
consumidores.
Bien intangible o con-
junto de actividades que se ofre-
ce, generalmente, como comple-
mento de un producto.
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Se define servicio como:
Bien intangible o con-
junto de actividades que se ofre-
ce, generalmente, como comple-
mento de un producto.
Bien tangible u objeto
que ofrece una empresa a los
consumidores.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Se define como la sensación de estado de carencia física o psíquica.
Servicio
Producto
Necesidad
Todas las anteriores
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