Biaya kualitas adalah...

Biaya untuk melaksanakan dengan benar sejak awal (proses produksi) ditambah dengan biaya yang disebabkan karena pengendalian mutu yang tidak memadai.

Biaya untuk melaksanakan dengan benar proses produksi

Biaya untuk melaksanakan dengan benar sejak awal proses produksi ditambah dengan biaya lain.

Biaya yang disebabkan karena pengendalian mutu yang tidak memadai.

Cost of Quality terdiri dari...

Necessary cost and Avoidable cost

Urutan lingkaran pengendalian mutu menurut W.E. Deming adalah...

Desain; Produksi; Pemeriksaan dan Penjualan; Survei dan Layanan

Survei dan Layanan; Desain; Produksi; Pemeriksaan dan Penjualan

Desain; Survei dan Layanan; Produksi; Pemeriksaan dan Penjualan

Desain; Produksi; Survei dan Layanan; Pemeriksaan dan Penjualan

Perkembangan metode jaminan mutu saat ini bertujuan...

Jaminan mutu yang berorientasi pada pengawasan

Jaminan mutu yang berorientasi pada pengendalian proses

Jaminan mutu dengan penekanan pada pengembangan produk baru

Total Quality Management merupakan sistem manajemen yang...

Menempatkan mutu sebagai strategi usaha

Melibatkan setiap fungsi dan anggota organisasi dalam upaya peningkatan mutu

Berorientasi sepenuhnya pada kepuasan pelanggan dan karyawan

Maksud Total dalam istilah "Total Quality Management" adalah...

Mutu produk/ jasa, biaya, delivery, keselamatan kerja dan lingkungan hidup yang berkualitas

Seluruh bagian perusahaan yang berkualitas

Ahli dibidang mutu dan seluruh anggota organisasi, dari pimpinan puncak, manager madya, supervisor sampai operator yang berkualitas

Dibawah ini bukan merupakan prinsip dasar TQM adalah...

Scale (Everyone is responsible for Quality)

Dibawah ini bukan merupakan kegiatan perencanaan...

Mengumpulkan baseline information untuk menentukan keadaan yang nyata sekarang mengenai jalannya proses

Menentukan proses mana yang akan perlu diperbaiki

Menentukan perbaikan apa yang akan dilakukan terhadap proses

Menentukan data dan informasi yang diperlukan untuk dapat memilih hipotesis mana yang paling relevan untuk melakukan perbaikan proses yang akan dijalankan

Dibawah ini bukan merupakan tahapan kegiatan "Action" adalah...

Mengadakan analisis (memisahkan dan membahas data),

Memutuskan perubahan yang akan diimplementasikan

Bila berhasil, perlu disusun prosedur yang baku

Perlu pelatihan ulang dan tambahan bagi karyawan terkait

Langkah-langkah dalam menerapkan TQM diantaranya...

Memahami harapan dari pelanggan

Mendesain produk untuk memenuhi atau melampaui harapan pelanggan

Mendesain proses untuk mengerjakan dengan benar dalam setiap waktu

Dibawah ini bukan merupakan manfaat gugus kendali mutu bagi karyawan adalah...

Kualitas hasil kerja pelayanan dan jasa menjadi berkurang

Kesempatan untuk meningkatkan kemampuan pribadi

Lebih memahami teknik-teknik pengendalian kualitas

Latihan menganalisis masalah dengan mempergunakan metode-metode statistic yang praktis

Tugas koordinator gugus kendali mutu diantaranya...

Memimpin, mengerakkan dan mendorong gugus agar ikut berpartisipasi aktif

Menerapkan konsep Pengendalian Mutu Terpadu dalam gugus

Membina dan membimbing anggota agar kemampuan dan ketrampilannya meningkat

Tugas dan fungsi anggota gugus kendali mutu, diantaranya...

Mengikuti pertemuan dengan disiplin, mengemukakan pendapat dan pemikirannya

Mengikuti kegiatan gugus secara aktif dan penuh tanggung jawab

Secara bergantian, tiap anggota menjadi juru bicara gugus sebagai bagian dan penguasaan tehnik pengendahan mutu

Proses Kegiatan Gugus Kendali Mutu diantaranya...

Identifikasi masalah, Analisis masalah, Presentasi kepada Pimpinan, dan Penerapan hasil

Analisis masalah, Identifikasi masalah, Presentasi kepada Pimpinan, dan Penerapan hasil

Analisis masalah, Identifikasi masalah, Penerapan hasil, dan Presentasi kepada Pimpinan

Penerapan hasil, Analisis masalah, Identifikasi masalah, dan Presentasi kepada Pimpinan

Dibawah ini bukan merupakan kegiatan konsolidasi adalah...

Pelaksanaan aktifitas gugus melalui pekerjaan keseharian

Diadakan diskusi atau dialog bagi pemimpin perusahaan supaya benar-benar memahami makna dan kepentingan. Gugus dalam meningkatkan mutu

Pimpinan harus merekomendasi untuk mengadakan aktifitas Gugus Kendali Mutu dalam perusahaan

Sasaran penerapan budaya mutu diantaranya...

Mewujudkan tempat kerja yang nyaman dan pekerjaan yang menyenangkan

Melatih karyawan agar mampu mandiri dalam mengelola pekerjaannya

Meningkatkan disiplin dalam penggunaan standar

Berikut ini merupakan dampak penerapan budaya 5R(Rapi,Resik,Rajin,Rawat dan Ringkas) adalah...

Meminimalisasi kecelakaan kerja

Cara membuat diagnosa pengendalian mutu yang tepat diantaranya...

Analisa statistik terhadap data

Tujuan mengumpulkan data dalam pengendalian mutu adalah...

Mengendalikan dan memantau proses produksi

Analisa untuk yang tidak memenuhi syarat

Lembar Pemeriksaan (ChekSheet) Check Sheet adalah...

Suatu format formulir untuk mengumpulkan data secara sistematis yang menggambarkan frekuensi berbagai efek

Alat analisis untuk membantu memfokus pada sejumlah masalah atau efek yang sedikit tetapi dengan dampak terbesar (memakai skala prioritas)

Suatu bentuk graph yang menunjukkan adanya dispersi data. Dari graph ini kita dapat membuat analisa karakteristik dan penyebab dispersi tersebut

Alat analisis untuk mengetahui penyebab-penyebab (variasi penyebab) suatu masalah

Pareto Diagram adalah...