Volkswagen Brasil

¿Cuál es el tema estratégico de Volkswagen Brasil?

• Remodelar procesos

• Cambio cultural

¿Cuál fue el papel que jugó Thomas Schmall (CEO) en VWB?

• Fundador de un mapa estratégico

• No intervino en las estrategias

• Armar un equipo de alto desempeño

• Delegó únicamente responsabilidades

¿Comente cuáles son las tareas que realizaba OSM (Oficina de Gestión Estratégica) y si cree que este tema es aplicable a las pequeñas y medianas empresas guatemaltecas?

• Formulación de estrategia

• Gestión de TC

• Ventas

• Empoderamiento

Del tema estratégico deducido en el inciso 1 construya un BSC con sus 4 perspectivas y al menos un objetivo en cada una de ellas, según VWB.

• Perspectiva financiera

• Perspectiva de clientes

• Perspectiva de procesos

• Perspectiva de aprendizaje

¿Cuál fue la causa de éxito de VWB luego de implementar BSC?

• Cultura de cambios

• Delegaron mas actividades

• Comunicación como herramienta de aprendizaje

• Implementaron la misma filosofía con la que venían trabajando

¿Cuáles son los pasos que utilizaron para implementar el BSC (argumente y compare contra el modelo de Execution Premium)?

• Desarrollaron la estrategia

• No hicieron nada