Lean six sigma

1. Berikut pernyataan yang benar tentang lean six sigma, kecuali :

• a. Merupakan strategi operational excellence

• b. Memprioritaskan sumberdaya untuk proyek yang meningkatkan metric-metrik utama

• c. Mengelola upaya untuk hasil bisnis yang lebih cepat dan berkesinambungan

• d. a dan c benar

2. Berikut yang bukan merupakan lean six sigma

• Six sigma bukan jawaban untuk segala persoalan

• Six sigma adalah kerangka kerja untuk meningkatkan performa

• Six sigma merupakan cara baru untuk bekerja

• Six sigma dapat diaplikasikan di seluruh bispro

Kapan menggunakan lean six sigma :

• Memiliki target yang terukur

• Ketika akan memvalidasi / memastikan akar masalah

• Ketika belum mengetahui solusinya

• Benar Semua

Kapan Tidak menggunakan six sigma :

• Tidak memiliki permasalahan yang jelas

• Belum menemukan solusi dari permasalahan tersebut

• Ketika akan memvalidasi / memastikan akar masalah

• Benar semua

Dalam lean six sigma jika variasi dapat diminimalisir atau dihilangkan maka kualitas akan meningkat serta kepuasan meningkat

• Benar

• Salah

• Benar tapi tidak berhubungan

• Benar sebagian

Berikut adalah jenis-jenis waste dalam lean six sigma, kecuali :

• Waste of Defect

• Waste in Resources

• Waste in Motion

• Waste in Transportation

Contoh Waste of Defect dalam pelayanan sehingga penyerahan kartu peserta lebih lama :

• Salah entry data

• Salah cetak kartu

• Salah memberi informasi

• Salah ketik dalam surat

Urutan yang benar dari 5 R adalah :

• Rapi, Ringkas, Resik, Rajin, Rawat

• Ringkas, Rapi, Resik, Rawat, Rajin

• Rapi, Ringkas, Rajin, Resik, Rawat

• Ringkas, Rapi, Resik, Rajin, Rawat

Tahapan dalam Improvement Proses Bisnis dalam lean six sigma yaitu :

• Define, Analyze, Measure, Improve, Control

• Analyze, Define, Measure, Control, Improve

• Define, Measure, Analyze, Improve, Control

• Analyze, Define, Measure, Improve, Control

Dalam pembuatan project charter terdapat beberapa template bagian, yang bukan merupakan bagian dalam project charter tersebut adalah :

• Problem Statement

• Project Scope

• Business Impact

• Sipoc chart