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3rd Grade
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Tais sousa
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7 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
Qual o prazo de retorno de conclusão ( prazo para o cliente realizar a compra de materiais nas assistências emergenciais como encanador, eletricista e chaveiro?
15 dias úteis
10 dias úteis
10 dias corrido
8 dias corridos
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Será fornecido a troca de chuveiros blindados desde que o cliente se responsabilize pelas peças.
Sim, há cobertura para chuveiros blindados
Sim, se o cliente comprar as peças em até 10 dias
Não há cobertura para chuveiros blindados
Não cobrimos conserto de chuveiro
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
A assistência de chaveiro cobre qual tipo de chave?
Simples e eletrônica
Simples e tetra
Phillips e tetra
Tetra e multiponto
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Clique na alternativa correta:
A limpeza de caixa de água poderá ser realizada em casas e apartamentos.
A limpeza de ar condicionado cobre a manutenção do aparelho.
Inspeção domiciliar pode ser acionado para o mesmo dia.
A cobertura de instalação de rede de proteção será realizado em 2 etapas.
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
3 mins • 1 pt
Clique na alternativa correta corresponde a pergunta. A assistência de eletricista cobre:
•Tomadas queimadas;•Interruptores defeituosos; •Disjuntores e fusíveis danificados;•Chaves facas;•Troca de resistências e chuveiros (blindados).
•Tomadas queimadas;•Interruptores defeituosos; •Disjuntores e fusíveis danificados;•Chaves facas;•Troca de resistências e chuveiros (não blindados). •Troca de fiação total da residencia.
•Tomadas queimadas;•Interruptores defeituosos; •Disjuntores e fusíveis danificados;•Chaves facas;•Troca de resistências e chuveiros (não blindados).
•Tomadas queimadas;•Interruptores defeituosos; •Disjuntores e fusíveis danificados;•Chaves facas;•Instalação de resistências e chuveiros (não blindados).
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Estão dentro da cobertura de Residencial 24h emergencial?
Encanador, eletricista e chaveiro, limpeza de caixa de água e ar condicionado.
Encanador, eletricista e chaveiro.
Limpeza de calhas e caçamba.
Lubrificação de fechaduras e dobradiças.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
2 mins • 1 pt
Clique na alternativa correta:
A assistência de serviços gerais, pode ser acionada para o mesmo dia.
A assistência de serviços gerais, o cliente terá até 10 dias corridos para a compra de materiais.
A assistência de serviços gerais, o cliente ganhará os materiais da assistência.
A assistência de serviços gerais, o cliente pode solicitar quantos itens quiser.
A assistência de serviços gerais, o cliente precisa comprar os materiais com antecedência.
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