Kuis Pelayanan Publik - CPNS 2019 Non Akuntansi

Cara konsumsi barang/jasa yg termasuk barang/jasa privat adalah

• Individual consumption

• Joint consumptiin

• Ekskludabilitas

• Rivitalisasi

Dibawah ini, yang tidak seharusnya dimiliki oleh ASN dalam rangka mencapai tujuan nasional seperti yang tercantum pada pembukaan UUD 1945 adalah

• Mampu menjalankan peran sebagai perekat dan pemersatu bangsa

• Memiliki pemahaman extremisme

• Bebas dari intervensi politik

• Bersih dari KKN

Berbagai literatur administrasi publik menyebut bahwa prinsip pelayanan publik yang baik untuk mewujudkan pelayanan prima adalah

• Partisipatif, Transparan dan Responsif

• Tidak diskriminatif, Mudah dan Murah serta Efektif dan Efisien

• Aksesibel, Akuntabel dan Berkeadilan

• Semua benar

Untuk dapat berkontribusi dalam melakukan perubahan Saudara harus mengenal prinsip-prinsip pelayanan publik yang baik yang dianjurkan oleh

• Lembaga Administrasi Negara

• Literasi Administrasi Publik

• Best Practices

• Jawaban b dan c benar

Berikut ini merupakan bentuk patologi birokrasi, kecuali ...

• Duplikasi Tugas dan Fungsi

• Transparan

• Red Tape

• Konflik Kewenangan

Yang bukan merupakan contoh pergeseran barang privat menjadi barang publik adalah

• Pendidikan

• Keterbukaan informasi

• Perubahan kebijakan dalam penyelenggaraan pemerintahan

• Kepemilikan kekayaan pribadi pejabat negara

Paradigma apakah yang menekankan pentingnya keberadaan negara dalam menyiapkan pelayanan yang dibutuhkan masyarakat

• NPM (New Public Management)

• OPA (Old Public Administration)

• NPS (New Public Services)

• semua benar

Pelayanan Publik dan Pelayan Privat bisa dibedakan dari beberapa cirinya, kecuali ...

• Sifat barang dan jasa

• Lembaga penyelenggara

• Jumlah pengeluaran

• Sumber pembiayaan

Berikut ini berbagai macam masalah kualitas pelayanan publik yang dihadapi Indonesia, kecuali

• Biaya yang mahal

• Pemberi layanan tidak ramah

• Diskriminasi

• Semua salah

Dibawah ini yang bukan merupakan prinsip ASN sebagai profesi adalah

• Kode Etik

• Kompetensi Bidang

• Independen

• Profesionalitas Jabatan