Gerente Regional - Coaching para el desempeño y Desarrollo de equipos de trabajo

Es un tipo proceso interactivo de transformación personal en el que se trabaja por mejorar los resultados de la persona y conseguir diferentes logros y metas.

• Coaching

• Capacitación

• Retroalimentación

• Liderazgo

¿Cuál es el papel del Gerente Regional como Coach?

• Asignar metas, dar seguimiento ser un líder que se preocupa solo por lograr resultados

• Líder que se preocupa por planear el crecimiento personal y profesional de cada una de las personas del equipo y del suyo propio.

• Dar opiniones, juzgar, ser líderes burocráticos

• Planear los movimientos de personal, enfocados en el logro de resultados de negocio

Modelo de coaching GROW significa

• Modelo, credibilidad, opciones, plan de acción

• Meta, realidad, opciones, plan de acción

• Margen, credibilidad, objetivos, valores

• Ganar ganar, relacionarse, orientar, voluntad

Los 5 pasos del coaching para una conversación de valor son:

• Observar, Hacer preguntas, Escuchar activamente, Dar retroalimentación, Dar seguimiento

• Escuchar con atención, Dar coaching, Tener conversaciones de valor, Tomar acciones, Reprimir

• Generar confianza, Dar consejos, Sugerir cambios, Hacer planes de acción

Los 4 puntos a tratar en una conversación de valor son:

• Enfoque del puesto, Comportamientos clave, Perfil de desarrollo, Criterios de promoción

• Ventas, Costo, Rentabilidad, Ordenes de compra

• Hobbies, Intereses personales, Relaciones familiares, Calidad de vida

• Condiciones para cambio de posición, Puntos débiles, Fortalezas, Cualidades

Los aspectos a documentar en un feedback son:

• Quien está mal en una tienda, Que aspectos debe mejorar para que no lo corran, Quién es responsable de los errores

• Quien está teniendo errores, Como los cambiará, Que es importante para poder proceder a una baja

• Que sucederá en caso de no mejorar, Quien será su reemplazo, Cuando sucederá la baja

• Que está sucediendo, Que hará para modificar dicho comportamiento, Fecha del compromiso de mejora, Seguimiento