Prestar servicios de información: saberes previos

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Prestar servicios de información: saberes previos

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Omar Rodriguez

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7 questions

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

En las organizaciones ¿Qué es servicio?

Conjunto de acciones las cuales son realizadas para servir a alguien, algo o alguna causa.

Objeto que se ofrece en un mercado con la intención de satisfacer aquello que necesita o que desea un consumidor.

Sentir el amor y la disposición de ayudar a otros cuando nos necesitan.

Todas las anteriores.

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué es producto?

Conjunto de acciones las cuales son realizadas para servir a alguien, algo o alguna causa.

Objeto que se ofrece en un mercado con la intención de satisfacer aquello que necesita o que desea un consumidor.

Sentir el amor y la disposición de ayudar a otros cuando nos necesitan.

Todas las anteriores.

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿ Qué es cliente?

La persona que compra habitualmente en la misma empresa (consumidor habitual).

La persona que compra un producto o servicio.

La persona que disfruta habitualmente de un servicio o del empleo de un producto.

Todas las anteriores.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué es cliente externo?

Es el elemento dentro de una empresa, que toma el resultado o producto de un proceso como recurso para realizar su propio proceso.

Objeto que se ofrece en un mercado con la intención de satisfacer aquello que necesita o que desea un consumidor.

Alguien que utiliza tu empresa de productos o servicios, pero no forma parte de tu organización.

Ninguna de las anteriores.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué es cliente interno?

Es el elemento dentro de una empresa, que toma el resultado o producto de un proceso como recurso para realizar su propio proceso.

La persona que compra un producto o servicio.

Alguien que utiliza tu empresa de productos o servicios, pero no forma parte de tu organización.

Ninguna de las anteriores.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿ Qué es una organización?

Establecimiento de una estructura para la sistematización racional de los recursos por medio de la agrupación de actividades, disposición y jerarquías.

Toda actividad económica organizada para la producción, transformación, circulación, administración o custodia de bienes, o para la prestación de servicios. Dicha actividad se realizará a través de uno o más establecimientos de comercio.

Alguien que utiliza tu empresa de productos o servicios, pero no forma parte de tu organización.

Ninguna de las anteriores.

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿ Qué es información?

Establecimiento de una estructura para la sistematización racional de los recursos por medio de la agrupación de actividades, disposición y jerarquías.

Toda actividad económica organizada para la producción, transformación, circulación, administración o custodia de bienes, o para la prestación de servicios. Dicha actividad se realizará a través de uno o más establecimientos de comercio.

Grupo organizado de datos procesados que integran un mensaje sobre un determinado ente o fenómeno; permitiendo que el hombre adquiera el conocimiento necesario para la toma de decisiones en su vida cotidiana.

Ninguna de las anteriores.