Reforzamiento de Habilidades Comerciales

3 características de un excelente asesor de ventas

• Empatía, Diversión, Actitud

• Conocimiento, Apertura, Preparación

• Empatía, Actitud, Conocimiento

Los cuatro orígenes de la venta

• Piso, Digital, Prospección, Estrategia

• Piso, Servicio, Estrategia, Visitas a empresas

• Piso, Digital, Servicio, Estrategia

Todo contacto que muestra interés y del cual tengo un perfil bien definido:

• Prospecto

• Cliente potencial

• Mercado

Objetivo principal de la prospección:

• Vender

• Networking

• Generar una cita

Pasos del proceso de venta:

• Prospección, Cita, Recepción, Demostración, Venta y Seguimiento

• Prospección, Cita, Recepción, Demostración, Negociación, Cierre y Seguimiento

• Prospección, Cita, Recepción, Consulta, Presentación, Demostración, Negociación, Cierre, Entrega y Seguimiento

¿Cuál es el objetivo primordial de la "bienvenida" al cliente?

• Generar un ambiente de confianza

• Dar una buena impresión

• Que el cliente me conozca

En ventas, ¿A qué le llamamos "estar en sintonía" con el cliente?

• Que nos escuche y nos entienda

• Generación de rapport y confianza

• Escucha activa de ambas partes

¿Qué es el SABONE?

• Motivadores de compra

• Tipos de aprendizaje

• Estilo de recepción de información

Menciona los distintos motivadores de compra (SABONE)

• Satisfacción, Afecto, Bienestar, Orgullo, Novedad, Economía

• Seguridad, Amor, Bienestar, Orgullo, Novedad, Economía

• Seguridad, Afecto, Bienestar, Orgullo, Novedad, Economía

¿Cuál es el objetivo de la consultoría?

• Convencer al cliente de lo que realmente necesita

• Conocer la personalidad, motivadores de compra y necesidades del cliente

• Generar confianza y ofrecer inmediatamente el vehículo que pensamos que es el mejor para el cliente