Réunion de Zone 20 juin 2019

Quel est l'objectif de création DMP hebdomadaire pour la CPAM de l'Isère ?

• 1020

• 970

• 1400

• 850

Quelle est la signification de l'acronyme CSAM ?

• Conseiller Service Assurance Maladie

• Conseiller Spécialisé dans l'Assurance Maladie

• Conseiller Spécialisé en Agence Matrimoniale

• Consultant Service Assurance Maladie

Quel est le délai maximum pour fixer un Rendez vous ?

• 48h

• 1 semaine

• 15 jours

• 72h

Quels sont les motifs proposés à l'assuré lors de la prise de rdv via son compte Ameli ?

• Affiliation

• Invalidité

• PE

• CMU

Quel(s) service(s) est(sont) offert(s) aux assurés ayant un compte Ameli

• Changement de coordonnés bancaires

• Demande de changement du nom d'usage

• Demande de double rattachement

• Simplification du changement d'adresse postale

• Incitation à créer un DMP

Lequel de ces enjeux pour al CPAM de l'Isère n'est pas mentionné dans "Agir ensemble 2022"?

• Développer la prévention

• Fusionner avec la CPAM d'Albi

• Lutter contre le renoncement aux soins

• Accompagner les innovations organisationnelles et l'évolution des modes de rémunération

• Garantir la qualité de service

Quel indicateur n'est pas scoré dans l'axe 4 (transition numérique) des CPG 2019 ?

• Taux d'attestations de droit dématérialisées

• Nombre de DMP ouverts

• Taux de demandes de CEAM dématérialisées

• Taux de déclarations nouveau-né dématérialisées

Objectif RNP : Quelle est la note attendue lors des supervisions des CSAM sur l'item "qualité de la réponse faite aux assurés en Rdv"

• 6.5/10

• 6/10

• 8/10

• 7/10

Quel a été l'objectif mensuel de détections de renoncement aux soins du service PFIDASS pour l'année 2018 ?

• 300

• 150

• 500

• 200

Quel est le nombre de CSAM à la CPAM de l'Isère ?

• 94

• 96

• 101

• 86