DNA Homepro

ข้อใดคือ วิสัยทัศน์ (Vision) ของ HomePro

• เป็นผู้นำในธุรกิจ Home Solution and Living Experience

  ในประเทศไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

• เป็นผู้นำในธุรกิจ Home Solution and Living Experience

  ในประเทศไทยและต่างประเทศ

• เป็นผู้นำในธุรกิจ Home Solution and Living Experience

  ในประเทศไทย

• เป็นผู้นำในธุรกิจ Home Solution and Living Experience

  ในประเทศไทยและทวีปเอเชีย

HomePro เปิดดำเนินการครั้งแรกเมื่อ เดือน/ปี อะไร

• กันยายน 2538

• มิถุนายน 2538

• กันยายน 2539

• มิถุนายน 2539

สินค้าของ HomePro แบ่งออกเป็นกี่กลุ่ม อะไรบ้าง

• 5 กลุ่ม

  1. Hard line 2. Soft line 3. Home textile 4. Ceramic 5. Bathroom

• 5 กลุ่ม

  1. Hard line 2. Soft line 3. Home Electric 4. Ceramic 5. Bathroom

• 5 กลุ่ม

  1. Hard line 2. Soft line 3. Home Electric 4. Ceramic & Bathroom

  5. The Power

• 5 กลุ่ม

  1. Hard line 2. Soft line 3. Home textile & Furniture 4. Ceramic & Bathroom 5. Home Electric

ข้อใด "ไม่ใช่" กลยุทธ์ (Strategy) ของ HomePro

• เน้นขายสินค้าราคาต่ำกว่าคู่แข่งเพื่อสร้างความพึงพอใจ และเพิ่มยอดขายให้กับสาขาเก่าและสาขาใหม่

• เพิ่มยอดขายจากสาขาเก่าและสาขาใหม่ทั้งในประเทศไทยและเอเชียตะวันออกเฉียงใต้

• พัฒนาบริการที่มีอยู่และบริการใหม่ ๆ ให้ลูกค้าได้รับบริการที่เหนือความคาดหมาย

• นำเสนอสินค้า บริการและจัดสภาพแวดล้อมในสาขา ที่สร้างแรงบันดาลใจและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า

ข้อใดคือพฤติกรรมที่แสดงออกตาม Culture "Customer First ลูกค้าสำคัญที่สุด"

• อาสาเข้าช่วยเหลือ ร่วมแรงร่วมใจ ทำงานเกินหน้าที่ เกินเวลาทำงานปกติ

• ช่างสังเกต สนใจเรียนรู้ หาความรู้เพิ่มเติมให้รู้จริง รู้ลึกและรู้กว้าง

• สบตา ยิ้ม ทักทาย และสอบถามความต้องการด้วยความห่วงใย จริงใจ และเต็มใจ

• รวบรวมข้อมูล ข้อเท็จจริง ตรวจสอบหาเหตุและผลก่อนตัดสินใจ

ข้อใดคือพฤติกรรมที่แสดงออกตาม Culture "Teamwork น้ำหนึ่งใจเดียวกัน"

• เคารพให้เกียรติผู้ที่ข้องทุกตำแหน่ง เพศ วัย เชื้อชาติ ศาสนาที่แตกต่างจากตนเอง

• รักษาคำพูดหรือคำมันสัญญาที่ให้กับผู้เกี่ยวข้องทุกคน อย่ารับปากเพื่อเอาตัวรอด

• ยืนยัน วันและเวลา การส่งมองสินค้า บริการและงาน เร็วกว่าที่ลูกค้าคาดหวังหรือได้ตามกำหนดนัด

• จัดลำดับความสำคัญ และความเร่งด่วน รู้ว่าควรทำอะไรก่อน - หลัง

ข้อใดคือพฤติกรรมที่แสดงออกตาม Culture "Think & Act as HomePro คิดเป็นทำเป็นอย่างโฮมโปร"

• ช่างสังเกต สนใจเรียนรู้ หาความรู้เพิ่มเติมให้รู้จริง รู้ลึกและรู้กว้าง

• คิดดี พูดความจริง ทำในสิ่งที่ถูกต้อง

• ตระหนักรู้ว่าลูกค้าทั้งภายใน ภายนอกและเพื่อนร่วมงาน ที่เป็นลูกค้าภายในสำคัญที่สุด ไม่มีลูกค้าเราไม่มีงานทำ

• กล้าคิด ร่วมกันแสดงความเห็นและทางเลือก หรือแนวทางในการทำงานใหม่ ๆ

ข้อใดคือพฤติกรรมที่แสดงออกตาม Culture "Passion ปรารถนาสร้างความสำเร็จ"

• ร่วมกันเสนอและกำหนดเป้าหมายการทำงาน

• ทุ่มเท กัดไม่ปล่อย อยากทำงานให้สำเร็จ เพราะรู้สึกเป็นเจ้าของ รู้ว่างานที่ทำมีคุณค่าต่อส่วนรวม

• เข้มงวด เคร่งครัดต่อตนเองในการปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบและขั้นตอนการปฏิบัติงานทั้งต่อหน้าและลับหลัง

• สุขุม ใจเย็น เมื่อพบปัญหาและอุปสรรค

ข้อใดคือพฤติกรรมที่แสดงออกตาม Culture "Integrity สุจริตและยึดมั่นในความถูกต้อง"

• กล้าคิด ร่วมกันแสดงความเห็นและทางเลือก หรือแนวทางในการทำงานใหม่ ๆ

• อาสาเข้าช่วยเหลือ ร่วมแรงร่วมใจ ทำงานเกินหน้าที่ เกินเวลาทำงานปกติ

• รักษาความลับ และผลประโยชน์ของบริษัท

• คิดดี คิดบวก มองปัญหาเป็นโอกาสและพยายามเรียนรู้จากความผิดพลาด

โฮมโปรสาขา รังสิต ชื่อย่อคือ

• RST

• RIT

• RSI