Kuis Family 100

Berapa lama untuk solusi retur yang diberikan oleh team retur kami?

• 1 - 3 hari kerja setelah di cek QC

• 1-3 hari kalender setelah produk tiba di gudang

• 1 hari kerja setelah di cek QC

• 1 hari kalender setelah produk tiba di gudang

Di channel apa saja customer bisa ajukan PNV?

• Chat, email, sosmed

• email, chat

• call, email

• chat, call

Bukti apa saja yang dibutuhkan untuk reset PNV melalaui chat?

• Foto KTP, Selfie dengan memegang KTP

• Foto selfie dengan memegang KTP, bukti bayar

• Verifikasi alamat pengiriman terakhir, metode pembayaran yang digunakan, Foto selfie dengan memegang KTP

• Foto KTP

Apa istilah jika hasil pengecekan QC sesuai dengan apa yang di keluhkan customer.

• Notmatch

• match