Problem Solving Awarness

PDCA sering juga disebut

• Deming Cycle

• Control Cycle

• Plan Do Study Act (PDSA)

• Semua benar

PDCA sebagai sebuah metode manajemen empat langkah iteratif sering digunakan pada proses bisnis untuk :

• kontrol dan peningkatan berkelanjutan proses dan produk

• meningkatkan kepuasan kerja karyawan

• meningkatkan penjualan produk

• semua benar

Berikut ini adalah manfaat PDCA, kecuali :

• Untuk memudahkan pemetaan wewenang dan tanggung jawab dari sebuah unit organisasi

• Untuk menyelesaikan serta mengendalikan suatu permasalahan dengan tergesa-gesa

• Sebagai pola kerja dalam perbaikan suatu proses atau sistem di sebuah organisasi

• Untuk kegiatan continuous improvement

Maksud dari Plan adalah

• merencanakan sasaran

• menentukan proses apa yang dibutuhkan

• menentukan hasil yang sesuai dengan sasaran

• semua jawaban benar

Saat tahap ‘Do’ pelaksanaannya sebaiknya

• Tidak didahulukan

• Menyesuaikan dengan keinginan

• Jangan ditunda

• Semua benar

Pada tahap ‘check’, apa saja yang harus dievaluasi

• Pencapaian target

• Cek apa saja yang sudah dikerjakan

• Adakah kekurangan atau kesalahan yang harus diperbaiki

• Semua jawaban benar

Yang dimaksud dengan ‘act’ adalah

• Menindaklanjuti dengan perbaikan

• Mengerjakan bersama-sama

• Melaksanakan tahapan ‘plan’

• Memeriksa hasil pencapaian target

Tools 5 W 1 H terdiri dari kata Tanya:

• What-Whose-Where-Who-When-How

• What-Why-Where-Who-When-How

• What-Why-Which-Who-When-How

• What-Why-Where-Who-Wrong-How

Salah satu manfaat dari implementasi problem solving adalah

• Mencegah masalah berulang kembali

• Memperpanjang waktu penyelesaian masalah

• Fokus pada personal yang menyebabkan masalah

• Fokus pada masalah utama bukan akar masalah

  HIDE ANSWER

PDCA adalah suatu metodologi untuk memecahkan masalah dan melakukan proses/product improvement, kepanjangan PDCA adalah

• Plan – Do – Check - Action

• Plan – Do – Control - Analyze

• Plan – Do – Control - Action

• Plan – Do – Check – Analyze