การปฏิเสธเป็นสิทธิและความต้องการส่วนบุคคลโดยชอบธรรม

• 
• 

อารมณ์มีบทบาทในการแก้ปัญหา

• 
• 

การใช้คำพูด การเขียน ท่าทาง จัดอยู่ในข้อใด

• ทักษะการต่อรอง

• ทักษะการสื่อสาร

• ทักษะการแก้ไขปัญหา

• ทักษะการปฏิเสธ

การคิดวิเคราะห์เป็นทักษะหนึ่งที่จะนำไปสู่กระบวนการตามข้อใด

• การปกิเสธ

• การตัดสินใจ

• การเจรจาต่อรอง

• การแก้ไขปัญหา

การเป็นผู้พูดที่ดีควรคำนึงถึงสิ่งใด

• พูดกับใคร

• พูดเวลาใด

• พูดในโอกาสใด

• ถูกทุกข้อ

ทักษะการปฏิเสธมีความหมายตรงกับข้อใด

• เป็นสิทธิที่พึงกระทำโดยชอบ

• พฤติกรรมที่ไม่ดีเราควรปฏิเสธ

• การกระทำที่ต้องการให้คนอื่นยอมรับตนเองว่าไม่เห็นด้วย

• การปฏิเสธต้องขึ้นอยู่กับสถานการณ์

การเป็นผู้ฟังที่ดีต้องเป็นอย่างไร

• ไม่สนใจผู้พูด

• ไม่สนใจฟัง

• ฟังอย่างตั้งใจ

• ฟังแล้ววิจารณ์

การต่อรองที่ดีต้องคำนึงถึงข้อใดเป็นอันดับแรก

• การตั้งสติให้ดี

• แสดงท่าทีเป็นมิตร

• รู้จักผ่อนหนักผ่อนเบา

• รับฟังข้อเสนออย่างตั้งใจ

ข้อใดจัดเป็นความสำคัญของการต่อรอง

• ปกป้องสิทธิของผู้อื่น

• รักษาสิทธิของตน

• เป็นการแสดงความคิดเห็น

• ถูกทุกข้อ

ทักษะการแก้ไขปัญหาต้องอาศัยสิ่งใด

• ความรู้

• สถานการณ์

• เหตุผล

• การตัดสินใจ