Survei Kepuasan Masyarakat

Jenis pelayanan yang diterima

• Pelayanan Pelatihan

• Pelayanan Non Pelatihan

• Pelayanan Penunjang Pelatihan

• Pelayanan Informasi Publik

• Pelayanan Pengaduan

Jenis kelamin

• Laki-laki

• Perempuan

Pendidikan terakhir .......

• SMP / Sederajat

• SMA / Sederajat

• D1 / D2 / D3

• D4 / S1

• S2 / ke atas

Pekerjaan

• PNS

• TNI/POLRI

• SWASTA

• WIRAUSAHA

• LAINNYA

Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanan?

• $1$ Tidak sesuai

• $2$ Kurang sesuai

• $3$ Sesuai

• $4$ Sangat sesuai

Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini?

• $1$ Tidak mudah

• $2$ Kurang mudah

• $3$ Mudah

• $4$ Sangat mudah

Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan?

• $1$ Tidak cepat

• $2$ Kurang cepat

• $3$ Cepat

• $4$ Sangat cepat

Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan?

• $1$ Sangat mahal

•  $2$  Cukup mahal

• $3$ Murah

• $4$ Gratis

Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum standar pelayanan dengan hasil yang diberikan?

• $1$ Tidak sesuai

•  $2$  Kurang sesuai

• $3$ Sesuai

• $4$ Sangat Sesuai

Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas pelayanan? 

• $1$ Tidak kompeten

•  $2$  Kurang kompeten

• $3$ Kompeten

• $4$ Sangat kompeten