Repaso taller de comunicación organizacional

Medio a través del cual circula el mensaje

• Emisor

• Receptor

• Canal

• Código

Quien recibe el mensaje también es conocido como

• Emisor

• Codificador

• Comunicador

• Decodificador

Conjunto de instituciones que influyen en un determinado grupo social, en tiempo y espacios específicos y que comparten códigos estéticos, jurídicos y de diversos órdenes

• Factor social

• Factor económico

• Factor cultural

• Factor ambiental

Nivel de comunicación que se explica al interior del individuo

• Interpersonal

• Intrapersonal

• Grupal

• Organizacional

¿Cuál es el proceso que sigue el emisor?

• Estructurar el mensaje y revisarlo una y otra vez para que no tenga errores

• Codificar el mensaje en un sistema de símbolos mismo que deberá ser compartido y claro por quien lo recibe

• Prefigurar el lenguaje en que debe dirigirse al receptor

• Recibir el mensaje y meditar su respuesta

Cuándo alguien dice “te ves muy chulo”, ¿Cuáles son los factores que se deben tomar en cuenta para descodificar este mensaje?

• El contexto cultural, pues “chulo”, en España, es un término peyorativo, al contrario de lo que ocurre en México

• El propósito del emisor

• Observar a quién se refiere como “chulo” y por qué

• El lenguaje que acostumbra emplear el emisor

La comunicación interpersonal es aquella que:

• Ocurre al interior de un grupo

• Aquella que se transmite a través de un medio a una multitud indeterminada por lo que toca a su número

• La que se produce en la mente del individuo y no trasciende a otro

• Aquella que se da entre dos o más personas que creen en la acción conjunta

Es un medio masivo de comunicación

• Una carta

• Un volante

• Una junta

• Anuncio espectacular

¿Qué es lo que mantiene unida a una organización?

• La fe de los colaboradores en la misión de la empresa

• Objetivos coherentes a sus actividades

• Uso de símbolos o códigos empleados

• El liderazgo de una persona