Komkep TM-5 : Dimensi Respon

Saat seorang perawat berkomunikasi kepada Tn Bima, perawat tersebut melakukan hal INKONGRUEN dalam verbal dan nonverbal nya. Tn Bima menjadi menatap curiga kepada perawat lalu memutuskan untuk diam dan tidak menjawab pertanyaan perawat. Apakah dampak yang ditimbulkan dari Inkongruen tersebut ?

• Pasien menjadi bad mood

• Pasien menjadi hilang kendali dan pendiam

• Perawat kehilangan informasi penting

• Perawat menjadi bingung

• Perawat menjadi inkoheren

Jika seorang perawat menunjukkan kesejatian yaitu mengekspresikan apa yang ia rasakan, pikirkan tentang pengalaman saat ini kepada pasiennya maka pasiennya akan mendapatkan keuntungan yaitu..

• Bebas mengekspresikan pikiran dan emosi mereka yang sesungguhnya

• Mengembangkan perasaan percaya pada perawat

• Menyediakan informasi dimana pasien dapat menggunakannya

• Merasakan atmosfer rileks

• Menikmati iklim kesejatian

Seorang perawat laki-laki melakukan Kesejatian ketika berinteraksi dengan kliennya, sehingga klien dapat merasakan atmosfer rileks. Perilaku kesejatian manakah yang ditunjukkan oleh perawat tersebut ?

• Menunjukkan kespontanan

• Menunjukkan keterbukaan

• Berbicara dengan kesungguhan dan tanpa menyakiti

• Mengekspresikan apa yang dirasakan atau dipikirkan

• Menunjukkan kesiagaan

Seorang perawat sedang mendengarkan pasiennya yang memberitahukan bahwa dirinya akan segera diangkat rahimnya dan klien mnyatakan kesedihannya karena merasa dirinya sudah tidak sempurna lagi sebagai wanita dan tidak menarik lagi bagi suaminya. Perawat mengatakan, “Jika saya menjadi suami ibu, saya justru berfikir sebaliknya, saya akan melihat semua keadaan ini sebagai bentuk perjuangan seorang isteri dalam membersamai suami dan anak-anaknya walau dengan keterbatasan. Saya sangat menghargai itu”. Pada kasus di atas perawat dapat menunjukkan empati-nya berupa....

• Mengajukan pertanyaan

• Memberikan pernyataan

• Memberikan penjelasan

• Menyebutkan sudut pandang orang lain

• Pengungkapan untuk mendapatkan informasi tambahan

Saat perawat Rista berbicara kepada pasiennya, ia bicara dengan lembut, intonasi dan irama teratur, ia juga melakukan kontak mata lalu sesekali tersenyum. Hal yang ditunjukkan perawat Rista selama proses komunikasi terapeutik yaitu...

• Kehangatan

• Empati

• Respek

• Kesejatian

• Konkret

Saat melakukan komunikasi terapeutik perawat menggunakan bahasa yang mudah dimengerti, bukan bahasa puitis. Hal ini bagian dari dimensi RESPON yaitu...

• Konkret

• Kesejatian

• Kongruen

• Empati

• Kehangatan

Perawat Bebi saat ini melakukan pendidikan kesehatan (penkes) kepada kliennya yaitu sepasang suami isteri muda yang akan memilih KB. Perawat Bebi menjelaskan dengan bahasa yang mudah dimengerti, tanpa istilah-istilah kesehatan yang terdengar asing. Manfaat yang dapat dirasakan pasien jika perawat menggunakan bahasa yang mudah dimengerti adalah..

• Mendorong klien untuk memikirkan masalah yang spesifik

• Membuat klien merasakan iklim kesejatian

• Membuat pasien merasa rileks

• Mendorong klien untuk terbuka terhadap perasaan nya

• Membuat klien merasa dimengerti

Pasien berkata, “Saya takut hasil pemeriksaannya jelek.”
Respon perawat yang menunjukkan kesejatian adalah …

• “Ah, jangan takut, kita berdo'a ya hasilnya pasti bagus kok.”

• “Saya mengerti rasa takut itu, Pak. Saya juga akan merasa cemas jika di posisi Bapak.”

• “Tidak usah dipikirkan, anda buat relax ya nanti malah stres.”

• “Itu hal yang biasa, semua pasien begitu. Saya akan selalu mendampingi anda”

• “Tenang saja, saya akan berusaha yang terbaik dan nanti saya tanya dokternya.”

Seorang perawat mengatakan, “Saya senang bertemu Bapak hari ini,” namun wajahnya datar tanpa ekspresi. Hal ini menunjukkan adanya …

• Empati

• Genuineness

• Inkongruensi

• Respek

• Kehangatan

Perawat yang memiliki kesejatian tinggi akan cenderung …

• Menutupi perasaan sebenarnya agar tampak profesional

• Menampilkan perasaan dan pikiran yang konsisten antara kata dan ekspresi

• Menghindari topik pribadi pasien yang dianggap privacy

• Berbicara dengan nada tegas agar pasien mendengar dan menjalankan

• Mengubah sikap sesuai dengan kondisi yang dihadapinya