CA 02 ULANGKAJI TEST 2

Bagaimana nilai memainkan peranan dalam kejayaan perniagaan? (pilih 3)

• Sentiasa menurut perintah majikan.

• Mempraktikkan budaya kerja yang baik.

• Membina bangunan yang lebih besar dan ada lebih ramai pekerja.

• Gunakan kawalan keselamatan yang sistematik untuk tempat kerja yang

  selamat.

Mengapa banyak agama mempunyai kisah-kisah sejarah suci dan simbol tersendiri?

• Menuntut kebersamaan hak.

• Menunjukkan kuasa dan keberkesanan.

• Menerangkan maksud dan permulaan kehidupan.

• Sebagai himpunan and diwariskan dari generasi terdahulu.

Apa yang boleh dikaitkan dengan perkauman, gangguan, tingkah laku yang tidak sesuai dan seksisme?

• Isu yang sensitif.

• Orang yang tidak siuman.

• Pengurusan yang tidak baik.

• Disiplin pekerja yang tidak baik.

Apa yang menyebabkan seseorang selesa berkomunikasi dengan orang lain?

• Duit yang banyak.

• Senyuman yang manis.

• Skil kemahiran interaksi sosial.

• Kod pakaian yang professional dengan aksesori yang mahal.

Mengapa sumber manusia sangat penting dalam sesebuah organisasi?

• Mereka membayar gaji.

• Pekerja perlu ada kesatuan.

• Organisasi ada tambahan duit untuk dibelanjakan.

• Individu-individu yang membentuk tenaga kerja sesebuah organisasi.

Apakah yang penting dalam mengadakan satu set skil kemahiran interaksi sosial?

• Tiada komunikasi.

• Komunikasi satu hala

• Komunikasi dua hala.

• Komunikasi tiga hala.

Bagaimana kita menafsir komunikasi tanpa lisan?

• Ekspressi muka.

• Bercakap dengan suara yang kuat.

• Menghasilkan bunyi dengan gitar elektrik.

• Bercakap sambil menunjukkan isyarat tangan.

Bagaimana kita menstrukturkan sesuatu permasalahan? (pilih 3 jawapan yg betul)

• Membincangkan dengan orang atasan.

• Membincangkan dalam linkungan rakan sekerja.

• Berbincang dengan siapa yang mengawal seluruh organisasi

• Berbincang dalam tempoh pemerhatian dan mencari fakta untuk dilaksana.

Bagaimana prosedur cara tindak balas menjadi penting untuk sesebuah organisasi? (pilih 3 jawapan)

• Memupuk panel kawalan, analisis dan laporan..

• Memastikan organisasi menjalankan matlamat dan misi penting.

• Bersikap dinamik dalam bertindakbalas kepada perkara yang tidak dijangka.

• Membolehkan sesebuah organisasi menangani cabaran operasi jangka pendek dan jangka panjang.

Bagaimana kita mentakrifkan masalah?

• Salah faham antara rakan sekerja.

• Sesuatu menghalang arahan kerja di tempat kerja.

• Salah faham kuasa dalam sesebuah organisasi.

• Sesuatu boleh ditentukan sebagai ragu atau sukar yang memerlukan penyelesaian.