Bisnis Proses

Alur Kerja adalah

• urutan aktivitas yang harus dilakukan untuk menyelesaikan suatu pekerjaan dalam rangka menghasilkan keluaran.

• serangkaian tindakan sistematis dengan menggunakan alat kerja atau sarana kerja untuk menghasilkan bagian-bagian keluaran

• bukti dari suatu proses kerja atau alur kerja yang telah dilakukan atau dikerjakan

• barang atau jasa yang dihasilkan oleh serangkaian aktivitas

Uraian tentang urutan tugas atau langkah- langkah logis suatu kegiatan yang terstruktur dan terukur, serta menjelaskan hubungan kegiatan yang satu dengan yang lain dan dijabarkan secara kronologis dan berurutan berdasarkan fungsi

• Proses kerja

• Pemantauan (Monitoring

• Model Bisnis

• Aktivitas

Pemilik Proses Utama (Key Process Owner) yaitu

• Deputi Direksi, Deputi Direksi Wilayah dan Kepala Cabang

• Asisten Deputi Bidang di Kantor Pusat dan Kedeputian Wilayah, Kepala Bidang dan Kepala Kabupaten/Kota di Kantor Cabang

• Deputi Direksi Wilayah dan Kepala Cabang

• Kepala Cabang

Pemilik Proses Bisnis (Business Process Owner) yaitu

• Kepala Cabang

• Asisten Deputi Bidang di Kantor Pusat dan Kedeputian Wilayah, Kepala Bidang dan Kepala Kabupaten/Kota di Kantor Cabang

• Deputi Direksi Wilayah dan Kepala Cabang

• Deputi Direksi, Deputi Direksi Wilayah dan Kepala Cabang

Siklus Manajemen Proses Bisnis BPJS Kesehatan

• Pemodelan – Perencanaan – Implementasi – Monitoring dan Evaluasi – Peningkatan

• Perencanaan – Peningkatan – Pemodelan – Monitoring dan Evaluasi – Implementasi

• Perencanaan – Pemodelan – Implementasi – Monitoring dan Evaluasi – Peningkatan

• Pemodelan – Peningkatan – Perencanaan – Implementasi – Monitoring dan Evaluasi

Dokumen yang menggambarkan rincian kerja yang perlu dilakukan untuk setiap aktifitas yang terdefinisi pada Pro-Ops

• Penyusunan Instruksi Kerja

• Pemetaan dan Keterkaitan Proses

• Penyusunan matriks hirarki proses

• Pengujian dan penetapan proses bisnis

Keselarasan strategis mengacu pada seberapa baik manajemen proses bisnis terkait dengan tujuan organisasi

• Process Model

• Process Improvement

• Strategic Alignment

• Performance & Maturity

Tata kelola mencakup semua elemen struktural yang membantu proses berjalannya manajemen proses bisnis (peran, tanggung jawab, akuntabilitas, pengawasan, dan struktur manajemen)

• Performance & Maturity

• Governance

• Tools & Technology

• Process Model

Alamat website Aplikasi Bispro adalah

• http://bispro.bpjs-kesehatan.go.id/bispro/

• https://marko.bpjs-kesehatan.go.id/Marko

• http://bisproo.bpjs-kesehatan.go.id/Bispro/

• http://bispro.bpjs-kesehatan.go.id/BisproBPJS/

Tampilan menu aplikasi bispro pada user adalah (kecuali)

• Peta Keterkaitan

• Media

• Matriks

• Usulan Reviu