stakeholders

La comunicación con los públicos de interés debe ser siempre bidireccional

• Verdadero

• falso

¿De qué sirve tener en cuenta los stakeholders para la toma de desiciones?

• Porque afectan los resultados de la empresa

• Porque revelan las fuentes de valor para los accionistas

• Porque me aclaran los juegos de intereses de los proveedores y clientes

• Porque dan claridad sobre productos y servicios claves

Según la teoría, los grupos de interés se pueden clasificar en:

• Internos y externos

• Buenos y malos

• Alta gerencia, gerencia media y gerencia operativa

• Institucionales y personas

Al buscar los grupos de interés, el objetivo es identificar a aquellos que...

• nos pueden ayudar a conseguir nuestros objetivos

• nos pueden impedir conseguir nuestros objetivos

• nos pueden ayudar o impedir conseguir nuestros objetivos

la identificación de los stakeholders es una herramienta de gestión de riesgo

• verdadero

• falso

Una misma empresa con presencia en más de un país, puede tener distintos grupos de interés, dependiendo del país

• verdadero

• falso

Dentro de los grupos de interés básicos se pueden mencionar

• clientes / usuarios

• proveedores

• medioambiente

• sociedad / grupos de la sociedad civil

• Sector público y organismos de fiscalización pública

la selección de los grupos de interés de una empresa, depende de los objetivos estratégicos de esta

• verdadero

• falso