PREPARE ROOM FOR THE GUEST

Guest supplies berikut ini yang tidak termasuk dalam kelompok stationary adalah ….

• Envelope

• Fax form

• Laundry list

• Writing paper

• Dental kit

Untuk membunuh bakteri pada toilet bowl digunakan ….

• Detergent

• Degreaser

• Disinfectant

• Glass cleaner

• Floor cleaner

Penutup kepala pada saat tamu wanita mandi adalah ….

• Hand towel

• Bath towel

• Shower cap

• Curtain

• Shower gel

Barang-barang yang ditata pada bagian trolley paling atas adalah ….

• Single sheet

• Double sheet

• Guest supplies and stationary

• Bath towel

• Pillow case

Formulir yang digunakan room attendant pada saat membersihkan kamar adalah ….

• Laundry form

• Room attendant worksheet

• Lost and found form

• Maintenance form

• Guest loan form

Bagian pada trolley yang digunakan untuk menempatkan linen kotor (soiled linen) adalah ….

• Laundry bag

• Linen bag

• Linen basket

• Dust bag

• Rack

Barang-barang berikut termasuk keperluan tamu di kamar yang disediakan hotel secara cuma-cuma dan dapat dibawa pulang untuk kenang-kenangan adalah ….

• Conditioner

• Bath towel

• Hand towel

• Face towel

• Sheet

Alat yang digunakan untuk membersihkan kaca adalah ….

• Floor squeezer

• Floor cloth

• Glass squeeze

• Dust cloth

• Soft cloth

Trolley untuk mengangkut alat dan bahan pembersih serta guest supplies yang digunakan room attendant dalam menyiapkan/membersihkan kamar tamu adalah ….

• Public area attendant trolley

• Room attendant trolley

• Linen trolley

• Bucket trolley

• Bag trolley

Kegiatan awal room attendant pada saat akan memulai set up trolley adalah ….

• Menata guest supplies

• Menata linen supplies

• Menata alat-alat pembersih

• Melakukan dusting trolley

• Menata bahan pembersih