ММ - Управління персоналом

Вибрати найбільш повне визначення “управління персоналом” як виду діяльності. Управління персоналом – це:

• сукупність заходів, реалізованих державними службами зайнятості щодо працевлаштування осіб, що знаходяться на обліку та зайняті пошуком роботи;

• сукупність функцій управління, реалізованих керівниками різних рівнів;

• система заходів з найму, вивільнення та оформлення трудових відносин працівника з підприємством, реалізована різними функціональними підрозділами апарату управління;

• система заходів щодо формування, управління та ефективного використання сукупних можливостей у сфері праці осіб, що вступають у трудові відносини з даним підприємством, реалізовані кадровими службами та керівниками різних рівнів.

Суб’єктами управління персоналом на підприємстві виступають:

• працівники підприємства, які задіяні у виробничих підрозділах;

• функціональні підрозділи апарату управління діяльністю підприємства;

• кадрові служби та керівники різних рівнів в межах наданих їм повноважень;

• керівники низових рівнів менеджменту

Підвищення пропозиції робочої сили на ринку праці спонукає роботодавців:

• підвищувати вимоги до робочої сили на стадії її найму та використання, знижувати витрати на робочу силу;

• покращувати умови праці на підприємстві, підвищувати розмір заробітної плати;

• створювати соціальну інфраструктуру на підприємстві, надавати працівникам додаткові пільги і доплати;

• здійснювати заходи по стримуванню відтоку персоналу з підприємства та стимулювати розвиток персоналу.

Для ковзаючого графіку роботи характерним є:

• можливість вільного приходу на роботу або відсутності на робочому місці в залежності від побажань та потреб працівника;

• можливість зміщення початку та кінця робочого дня із зобов’язанням відпрацювати нормативну кількість робочих годин;

• можливість корегування початку, кінця та тривалості робочого дня із зобов’язанням відпрацювати повний робочий тиждень або виконати визначений комплекс робіт;

• встановлена адміністрацією підприємства кількість днів із максимальною і мінімальною тривалістю із відповідним зобов’язанням дотримання такого режиму роботи персоналом підприємства.

Продуктивність праці – це показник, який характеризує:

• результативність роботи працівника;

• якість роботи працівника;

• навантаження окремого працівника;

• трудомісткість виготовлення продукції для певного працівника.

Покращення якісних характеристик трудового потенціалу працівників підприємства може бути забезпечене за рахунок:

• залучення додаткової кількості працівників;

• стимулювання плинності кадрів за власним бажанням для оновлення кадрового складу;

• навчання та підвищення кваліфікації кадрів;

• використання методів чисельної адаптації персоналу.

Мотивація персоналу - це:

• процес створення мотивів;

• процес створення стимулів;

• процес впливу на потреби;

• немає правильної відповіді.

Зазначте правильні рекомендації щодо застосування методу покарання в мотивації:

• за одне порушення працівника потрібно покарати кілька разів;

• за одне порушення потрібно покарати один раз;

• за порушення працівника потрібно покарати весь колектив;

• наступне покарання повинно бути менш суворим за попереднє.

Мотиваційними особливостями авторитарного стилю керівництва є такі:

• продуктивність праці залежить від присутності керівника;

• продуктивність праці не залежить від присутності менеджера;

• заохочується самостійність, виявлення ініціативи;

• в екстремальних, складних умовах рішення приймається довго.

Для задоволення потреби підлеглих у самовираженні менеджери повинні:

• забезпечувати можливості для навчання і розвитку; делегувати завдання і повноваження;

• забезпечувати комфортні умови праці щодо освітлення, температури, рівня шуму;

• гарантувати стабільну роботу;

• не примушувати підлеглих приймати ризиковані рішення.