Reservation

Salah satu bagian yang menangani tamu yang ingin memesan kamar adalah?

• Reception

• Reservation

• Telephone operator

• Housekeeping

• Bellboy

Pemesanan kamar yang dilakukan oleh perusahaan ataupun agen perjalanan disebut?

• Reservation individul

• Reservation team

• Reservation group

• Reservation konferensi

• Reservation Confirmation

Pembayaran kamar hotel secara non tunai dapat dilakukan dengan menggunakan.......

• Atm

• Credit card

• Guarantee letter

• Deposit

• Contractual agreement

Dibawah ini yg bukan merupakan media pemesanan kamar tamu adalah?

• Faximile

• Email

• Website

• Telephone

• Contract form

Reservation chart terdiri dari 2 jenis yaitu......

• Density chart dan conventional chart

• Density chart dan forecast chart

• Forecast chart dan conventional chart

• Reserve chart dan conventional chart

• Room chart dan conventional chart

Jika nama tamu Mr. George allonso maka family name nya adalah......

• George

• Mr.

• Allonso

• Mr. George

• Mr. Allonso

Saat menangani pemesanan kamar dan pengisian reservation form, pada kolom apa kita harus menuliskan jika tamu meminta disiapkan american breakfast setiap pagi dan ingin kamar dengan pemandangan laut?

• Reservation

• Remark

• Room

• Addres

• Arrival

Jika ada tamu yang menginap bersama istri atau suaminya maka kalian sebagai petugas bisa menyarankan kamar.......untuk mereka pilih

• Single

• Double

• Triple

• Twin

• Conecting room

Surat yang dikirimkan kepada tamu sebagai bukti bahwa kita sudah membuat pemesanan tamu dan sebagai bukti yg dibawa saat tamu check in disebut?

• Confirmation form

• Confirmation list

• Confirmation letter

• Confirmation book

• Confirmation card

Formulir yang digunakan untuk mencatat pemesanan kamar untuk tamu grup adalah.......

• Group reception form

• Group registration form

• Group reservation form

• Group arrival form

• Group confirmation form