PDCA

Menurut anda, singkatan dari apakah PDCA dalam bidang Manajemen itu..?

• Planning - Directing - Controlling - Actuating

• Plan - Do - Check - Act

• Plan - Do - Cancel - Again

• Semua (A, B & C) Benar

Menurut prinsip KAIZEN, apakah yang dimaksud dengan masalah...?

• Hal yang harus dihindari untuk terjadi

• Peluang untuk mencapai suatu kemajuan

• Bila terjadi hal yang diluar kuasa & rencana

• Semua (A, B & C) Benar

Menurut anda, identifikasi masalah bisa didapat melalui...?

• Evaluasi pencapaian Key Performance Indicator

• Verbal Brainstorming, seperti Diskusi dsb.

• Written Brainstorming, seperti Affinity Diagram dsb.

• Semua (A, B & C) Benar

Menurut anda, penyelesaian masalah harus melalui prioritas berdasarkan apa...?

• Yang paling memberikan pengaruh (High Impact)

• Yang paling kecil biayanya (Low Cost)

• Yang paling mudah diselesaikan (Easy To Fix)

• Semua (A, B & C) Benar

Menurut anda, apakah Diagram Pareto itu...?

• Diagram yang ditemukan Vilfredo Pareto

• Diagram yang digunakan untuk mengamati kepemilikan kekayaan masyarakat Inggris tahun 1897

• Diagram yang digunakan untuk menganalisa 80% penyebab masalah

• Semua (A, B & C) Benar

Pada Diagram Tulang Ikan, apa yang menjadi syarat utama analisa "tulang & duri"nya...?

• Hubungan sebab-akibat harus logis

• Hubungan sebab-akibat harus terbukti/valid

• Berada dalam ranah wewenang kita

• Semua (A, B & C) Benar

Pada saat melakukan verifikasi sebab dominan, apakah yang harus kita lakukan...?

• Mengumpulkan data & fakta berkaitan dengan sebab tersebut

• Mencari opini sebanyak mungkin tentang masalah yang sedang dianalisa tersebut

• Menggunakan Pareto Diagram

• Semua (A, B & C) Benar

Rencana penanggulangan pada Siklus PDCA termasuk di dalam kelompok aktifitas apa...?

• Plan

• Do

• Check

• Act

Pada saat melakukan penanggulangan masalah, apa yang menjadi dasar tindakannya...?

• Masalah terbesar yang di dapat saat melakukan analisa Pareto (Pareto Diagram)

• Penyebab utama yang di dapat dari analisa Sebab-Akibat (Diagram Tulang Ikan)

• Rangkaian detail solusi yang dibuat di Rencana Penanggulangan

• Semua (A, B & C) Benar

Apa yang harus dilakukan bila setelah melakukan pemeriksaan hasil, ternyata menunjukkan kemajuan yang diinginkan..?

• Mengulangi proses Analisa Masalah kembali

• Melakukan dokumentasi & penetapan hasil sebagai standard baru

• Menganalisa masalah baru

• Semua (A, B & C) Benar